Ast club
November 2021 •
1
Посетил данное заведение в очередной раз в будний день с компанией друзей. Кроме нас в заведении отдыхала только одна компания, ММЖЖ, одна из Ж была явно в неадекватном состоянии, при муже лезла к нам за стол, чуть ли не на колени садилась, лезла обниматься и всячески привлекала к себе внимание в очень вульгарной форме. Мы немного прифегели, но что сказать, старались не вестись на эти дешевые провокации. Оказалось, вторая пара из той компании - бармен данного заведение со свой супругой. Они вели себя прилично. Но, когда я вышел покурить - на улице, этот так называемый бармен стал поливать меня и моих друзей матом, за то, что мы якобы что-то там им показывали. Персонаж был в нетрезвом состоянии, вел себя не адекватно. Ладно, как говорится проехали, пошли петь дальше. Далее, оказывается у них для гостей имеется только два "бесплатных" микрофона, а нас поющих трое. Это очень удивительно для караоке такого размера. За дополнительную плату диджей "любезно" согласился предоставить "свой" третий микрофон, сумму "пожертвования" он предложил определить на мое усмотрение, сославшись на очень маленькую зарплату. Я согласился заплатить 5руб. за третий микрофон, но как оказалось это только за одну песню). Едем дальше. Я захотел выйти покурить, попросил выдать мою куртку из гардероба сотрудника по имени Игорь. Игорь потребовал жетончик, жетончик я не смог найти и попросил просто дать куртку на время, пока я покурю, что бы не мерзнуть, а когда зайду назад в заведение, то займусь поисками этого жетончика. Игорь на отрез отказывался отдавать мне мое имущество, его не брали никакие аргументы, что мои друзья здесь, что мы заплатили депозит, что это мое имущество и он не имеет права его удерживать и т.д. Не выдержав такого унизительного отношения ко мне, как к гостю данного заведения, я решил сделать запись в книге замечаний и предложений, где предложил провести с Игорем беседу по недопущению конфликтных ситуаций с гостями, особенно по таким мелочным поводам. Игорь парировал все тем, что он не может знать какая куртка моя, что без жетона не имеет права и т.д. Далее он сам признался, что я не забрал этот жетон, т.к. пришел и "кинул" куртку (надеюсь не ему в лицо) и пошел в туалет. На мой резонный вопрос, так а где же тогда этот жетон, если я его не брал, он ответить не смог. На мое предложение посмотреть камеры - был получен категорический отказ. В общем, в заведении 8 человек, Игорь помнит что я ему "кинул" куртку, но какую не помнит, отдавать отказывается, решать вопрос как-то иначе отказывается, требует заплатить деньги. Хорошо, деньги заплачены, куртку он мне выдает, со словами - скажите, а что у вас в карманах. Я говорю что в карманах моих он рыться не будет, и вообще мой отдых испорчен, Игорь виноват в этом лично, что мое мнение - полный непрофессионализм, хамство и нарушение законов в одном флаконе. Игорь посчитал это неприемлемым поведением и запретил мне возвращаться в зал. Я офигел, деньги заплачены, услуга не оказана в полном объеме, требую возместить стоимость в таком случаи. Отказ. Я говорю - а ты уверен, что вот эта куртка моя? Он говорит, сейчас охрана приедет - разберется и нажимает кнопку)) Я в свою очередь вызвал милицию, т.к. считаю что данное поведение - полное самоуправство и подходит по статью УК РБ. Приехала охрана, приехала милиция, с меня взяли объяснения, т.к. я ничего не нарушал, то как приехали, так и уехали, но заявление брать отказались... ужос. Короче, в эту забегаловку я ни ногой и друзьям всем скажу. По поводу жетончика... если я его не брал, у друзей моих его не оказалось (хотя их жетончики были при них), потерять его мне не представляется возможным... у меня появилась такая мысль - а может случится так, что Игорь его придержал у себя, что бы стрясти 10 руб? Что ж, как говорится, БГ им судья.
Sandwiches
November 2021 •
1
Посетил данное заведение несколько месяцев назад, посещение закончилось вызовом милиции, т.к. персонал отказался наотрез выдавать книгу замечаний и предложений, нарушая тем самым закон РБ. Причина моего желания сделать запись в книге - повар грубо и хамски приказал слезть и больше не садится на подоконник мою знакомую. Такое поведение мне показалось не подобающим, подоконник там явно используется как скамья, что заметно по его потертому виду, кроме того других стульев и посадочных мест в заведении крайне мало. А также была огромная очередь и повару следовало сконцентрироваться на своей работе и не собирать очередь, тогда бы и желания садиться в этой забегаловке не возникло бы. Тут отзыв оставляю по одной причине - руководство заведения (как и персонал) нарушили законодательство и не ответили на мое замечание/предложение в установленный законом срок - 14 дней, т.е. ответа я так и не получил. Если не хотите нарваться на хамство и долгое ожидание - лучше не ходите. Я так точно туда больше ни ногой.