Приятная атмосфера, вежливый и общительный персонал, хорошее качество обслуживания. Здесь помогут советом, предложат варианты, и вместе с клиентом создадут достойный образ. Место, куда хочется возвращаться снова и снова.
Ozon
June 2022 •
5
Быстро, вежливо, пунктуально.
Bar 8.15
May 2021 •
2
В основном еда хорошая, но бывают перегибы, например:
1) Могут подать сильно подгоревшую картошку в гарнире, с обугленными кусками, на требование заменить это блюдо дважды принесли это же самое, постепенно извлекая по одному кусочку обугленных частей, на третий раз пришла администратор и поинтересовалась, что же не нравится в сгоревшей картошке? И только после этого замена блюда. Это издевательство, а не сервис, и отвратительная работа поваров!
2) К некоторым супам подаются сухарики - у них мало, что бывает сильно бэушный вид, как будто кто-то не доел, так раз подали сухарики с червями, спасибо, что не живыми. Распи*дяйство персонала 100 из 100.
3) Салаты это отдельная песня, запросто могут подать воняющий несвежим салат, а на требование заменить подадут уже увядший вчерашний салат(Татьяне привет);
4) А чего стоит местная традиция наложить чи-фан горкой на плоскую маленькую тарелку, и мешай его как хочешь по щепоточке, чтобы не просыпать на стол. Издевательство над клиентом, является неотъемлемой частью советских традиций?
5) Пересоленные соусы, переперченные до слёз супы, равно, как и не соленные гарниры, видимо, тоже часть советских традиций. Не то, чтобы часто встречалось, но достаточно регулярно, чтобы об этом упомянуть.
6) Музыка в заведении далеко не всегда отражает заявленную атмосферу 80-90х годов, нередко это современные безвкусные композиции, на громкости, препятствующей нормальному человеческому общению. Уметь орущей какофонией испортить клиентам аппетит - бесценно.
7) По персоналу отдельно - их надо учить примерять на себя своё отношение к клиентам. Так, я стал свидетелем сцены, когда официант уронил вилки и ножи из стакана-стойки на столе, и чистые столовые приборы разлетелись по полу. И что делает официант? Собирает вилки и ножи, кладёт всё обратно в стакан на столе, как ни в чём ни бывало. Мне вот интересно, сам официант будет есть вилками и ножами, которые только что валялись по полу, где ногами в уличной обуви ходят?
Пару раз ставил на вид отпечатки грязных пальцев на поданных с заказом ложках, теперь хотя бы ложки в салфетках подаются и прямо на стол их не кладут.
Предложение владельцу кафе - сделайте отдельные рейтинги качества поданных блюд и работы персонала, много нового узнаете.
Ip Losyakov N. A.
May 2021 •
4
Хороший магазин, широкий ассортимент товаров, приемлемые цены.
Минус на мой взгляд один - отсутствие своего сайта с представленными товарами, отсюда же растёт невозможность онлайн-заказа, оплаты онлайн и доставки на дом.
Элегант
May 2021 •
4
Хороший салон, приемлемые расценки. Не все специалисты работают одинаково, подберите исполнение на свой вкус.
Из минусов - было бы удобнее пользоваться предварительной записью, с заблаговременным оповещением клиента о намеченном посещении, и возможностью своевременного замещения очереди, если клиент вовремя не сможет присутствовать.
VetTara
May 2021 •
1
Отвратительная клиника по части безответственного, а нередко и просто распи*дяйского отношения персонала к работе.
Приносил туда кошку на стерилизацию, операцию провели, через пару дней у кошки началась рвота, рвало скорлупой от яиц с каким-то мусором, видимо наелась из мусорника на отходе от наркоза, при том, что кормлю кошку регулярно и премиумным кормом.
Обратился в клинику, изложил ситуацию, там Катерина, не беря никаких анализов, и не делая УЗИ, на глазок определила, что это инфекция, и надо лечить кошку от заражения. На моё возражение, что где бы кошке заразу подцепить, если она всё время дома сидит, Катерина сказала, что и дома кошка может заразиться. Ну, специалисту виднее, ставим уколы препаратов, это приличных денег стоит, к слову.
Время идёт, а кошке всё хуже и хуже, ничего не ест, кала нет, постоянная рвота одной желчью, и я уже постоянный посетитель этой клиники, и всё мы инфекцию лечим. После двух недель такого лечения кошка уже бледная, со рта слюни ручьём, начали отслаиваться ткани полости рта, вонь гнильём изо рта, кошка волочёт задние лапы, и тут Надежду осенило - а может это не инфекция? Может надо УЗИ сделать? Ну давайте сделаем.
На УЗИ показывается обширное нагноение в кишечнике, я настаиваю на операции, по результатам оперативного вмешательства в кишечнике найдена мебельная заглушка и кусок синтетической ваты из мусорника, видимо съеденные кошкой на наркозе от стерилизации, и перекрывшие просвет кишки. Поле операции стало ещё хуже, поставили ещё вакцину от другой инфекции, после кошка прожила неполных два дня и умерла в муках у меня на руках.
Всего за три недели мучений кошки потрачено около десяти тысяч на бензин, лечение, операции и всевозможные лекарства для кошки. Всё напрасно, с такими коновалами, как в Веттаре, лечение это пустая трата денег.
Такой вот подарок от Веттары к Новому Году. Не рекомендую.