BeLady
October 2024 •
5
самые лучший продавцы,обложенная одежда девушка Виолетта супер❤️
You-Taxi
October 2023 •
1
Начнём с того,что 12.10.2023 на это такси мы(я и 2 девочки) попадаем в аварию! В этой аварии был виноват водитель нашего такси, потому что летел он так, что страх остался до сих ездить на какой либо машине.После дтп, что бы вы понимали,водитель к нам даже не подошел,больше скажу,он самый первый выскочил из машины!Я конечно понимаю какой он стресс в этом момент испытал, но извините пожалуйста, МЫ ПАССАЖИРЫ ЕСЛИ ЧТО!! После,почти сразу мы звоним их «диспетчеру» для того что бы нам хотя бы вернули деньги за поездку,но в ответ мы услышали, повышенный тон и такую фразу « НУ ВЫ ЖЕ ТАМ НЕ СИЛЬНО ВРЕЗАЛИСЬ»извините что???не сильно? Деньги нам кстати так и не вернули, но мы оставили свой номер, мужчине который приехал на место дтп(вроде как это был человек который должен был проводить ремонт этой машины в дальнейшем)кстати этот же мужчина к нам подошел и спросил,не пострадали ли мы! Вообщем,после нам даже не позвонили и не извинились, хотя повторюсь номера наши были! Ситуация следующая! Сегодня 25.10.2023 мы вызываем такси,почти всегда на время,сегодня не исключение! Звоним в 11:57 нас опережает диспетчер и говорит, что машина свободная будет через 10 минут( как мы и хотели вызвать).Внимание!Время 12:03 нам перезванивают и говорят, что машина подъехала, в ответ мы говорим, что сейчас выйдем через 5 минут и вообще мы вызывали на время. В это время диспетчер начинает на повышанных тонах отвечать, что с момента вызова прошло более 10 минут, вы понимаете что они творят? Мы выходим на улицу ровно через 3 минуты и водитель просто уезжаешь перед нашим носом! Я звоню диспетчеру, и говорю верните нам нашу машину пожалуйста,на что она «а водитель уехал на другой заказ» Я объясняю, что не прошло 10 минут,и что мы просили подождать наше же 5 минут. Эта женщина сидит и начинаем на меня орать, что мол,вас что должны по 15 минут ждать? далее я говорю, почему с вашим такси такая проблема, то в аварию попадаем и не успев договорить, она меня перебивает и знаете что говорит, ааа, так это вы? тогда больше сюда не звоните и кладет трубку! И трубку естественно больше не взяла.ВЫ ВООБЩЕ ТАМ В СВОЕМ УМЕ?ВЫ КАК РАБОТАЕТЕ?ЭТО ЧТО ВООБЩЕ ЗА ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ? ПОЧЕМУ КАКАЯ ТО ЖЕНЩИНА ИМЕЕТ ПРАВО ТАК СО МНОЙ РАЗГОВАРИВАТЬ? Никто из нас не пошел в полицию и не написал заявление, должны спасибо сказать! Сейчас я думаю стоит написать на вас заявление! Наберите пожалуйста нормальный персонал,что бы они качественно выполняли свою работу, а не как хамло разговаривали.И ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ С ДАННЫМ ДИСПЕТЧЕРОМ КОТОРЫЙ СЕГОДНЯ НА СМЕНЕ, я кстати просила её представиться, что бы отзыв написать.Но увы, видимо постыдилась говорить своё ФИО! Вывод один, будет нормальный персонал, не будет плохих отзывов!