2gis
November 2024
1
Сталкиваюсь с проблемой: как только приобретается приоритет, сразу появляются негативные отзывы, не подтвержденные официальными источниками, и 2ГИС их не удаляет. Это нарушает законы о защите деловой репутации, такие как статья 152 Гражданского кодекса РФ и статья 143 Гражданского кодекса РК, а также законы об информации и защите данных: Федеральный закон №149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", Федеральный закон №152-ФЗ "О персональных данных" в РФ и Закон РК "О персональных данных и их защите". Поддержка сервиса работает крайне медленно, что особенно неудобно для крупных рекламодателей. Мы не можем эффективно размещаться при такой системе подтверждения отзывов, поскольку аккаунт с необоснованным негативом приводит к финансовым и репутационным потерям. Компания не только теряет средства, оплаченные за приоритетное размещение, но и несёт несоразмерные репутационные риски, если отзывы поступают из неподтверждённых источников. Почему сервис, заявленный как справочник, не защищает интересы рекламодателей и допускает негативную информацию без её законного подтверждения?