Social Fund of Russia
September 2024 •
1
Грубые сотрудники, включая управляющую филиалом, половина окон не работает, живая очередь не движется, принимают медленно, приоритет тем, кто пришел по предварительной записи. На прием по записи 11 сентября можно записаться только на октябрь. Информация на стендах отсутствует, сотрудники в зале проконсультировать не считают нужным, только накричать и выгнать на сайт ФНС.гов.ру. Одним словом, худшее из того, что было раньше и от чего мы давно отвыкли с приходом МФЦ
Mebel King
August 2024 •
1
Вчера приобрели кровать в компании Мебель Кинг, а также заказали услугу сборки кровати, назначенную на следующий день. В день доставки кровати доставщик не выгрузил коробку с крепежом и фурнитурой, пообещал доставить ее на следующий день до момента прихода сборщика мебели. Что мы имеем на следующий день: - сборщик мебели даже не позвонил - доставщик не подходит к телефону, после многократных попыток связаться с ним все же удалось, но коробка с крепежом так и не привезена - до магазина, ответственного за качество работы своих подрядчиков, дозвониться удается не с первого раза, решать созданные проблемы магазин не намерен и не умеет - операторы магазина не обучены элементарной коммуникации с клиентами, позволяют себе фразы "я наемный сотрудник и ни за что не отвечаю", а также бросать трубки - отдел рекламаций и претензий ни разу не ответил на телефонный звонок и почему-то работает с 14.00, на звонки после 14.00 также не отвечает - магазин не имеет связи и телефонов сборщиков и не может никак влиять на своих подрядчиков, заставляя клиентов терять весь день в бесполезном ожидании сборщика. Отвратительное качество сервиса и постпродажного обслуживания, которые просто отсутствуют. Складывается ощущение, что магазин заинтересован только в получении денег за товар, далее клиент остаётся с проблемами, созданными магазином, один на один. Магазин работает непрофессионально и не может заслуживать доверия.
Bagebi
November 2023 •
5
Атмосфера и обстановка волшебные, официанты любезные и внимательные, всё, что попробовала, оказалось очень вкусно. За это пять звезд Из удивительных нюансов - не было почти никаких белых вин по бокалам, совершенно непонятное меню, в котором не разобраться без помощи, неприглядные и явно требующие срочного ремонта туалетные комнаты, что странно для ресторана такого уровня и ценовой политики.
Grand Fish Veranda
November 2023 •
5
Мидии в соусе по-кремонски выше всяких похвал!
Zhemchuzhina
November 2023 •
3
Отель очевидно не заслуживает 4 звёзд. Номера, сантехника, постельное белье изношенные - ковролин грязный, плитка отколота, белье с дырочками, матрас продавленный, обои все испачканы на уровне чемоданов и не только, даже торшеры в каких-то пятнах. И это номер стандарт премиум. При этом из премиум номера вид значительно хуже, чем из обычного стандарт. Ресторан для завтраков с самой дешёвой посудой, как в столовой, меню такое же - обычное максимально домашнее, не ресторанное, не аппетитное, но что-то выбрать, конечно, можно. Очень низкие потолки во всем отеле, во всех помещениях. К юбилею отеля пора провести глобальную реновацию. 80% персонала не улыбаются, о клиентоориентированности вряд ли знают. Служба размещения считает, что о замене номера гость сам должен беспокоиться и каждые полчаса спускаться на ресепшн, трубку они не берут, и отслеживать освобождающиеся убранные номера для замены - не их работа. Из плюсов - олимпийский открытый бассейн, езжу в этот отель только из-за него. + Приватный пляж и удачное расположение в центре, ухоженная зелёная территория, восхитительные магнолии. Ресторан Жемчуг на пляже был хорош, но тоже превратился в домашние посиделки в халатах, купальниках с такой же посредственной кухней. Чтобы не расстраиваться, от отеля не стоит ждать ничего особенного.
Планета здоровья
October 2023 •
1
Ночные смены работают ужасно, элементарные препараты ищут по 15 минут, не запоминают дозировки, переспрашивают. Если перед тобой 2 человека, стоять приходится по 40 минут в очереди.
Fish Kultura
February 2023 •
5
Очень вкусный нисуаз, свежие устрицы и божественные ежи! Быстрая подача, внимательный и компетентный официант! Вечером при полной посадке шумновато и столики расположены очень близко друг к другу, но это не мешало общаться.