RBT.ru
August 2024 •
1
Купили телевизор Хайсенс диоганль 50QLed,за 40000,плюс настройка 4000,по рекомендации консультанта.По прошествии двух недель,появилась чёрная точка сгоревших пикселей.Позвонили консультанту, указанному в визитке,на,что был ответ:т к,не брали доп.гарантию от магазина за 6000,то обменять не можем.Приехав в магазин РБТ,человек,представившейся замдиректора,сказал,тоже самое и направил в сервисный центр на дефетовку и принятия решения,их,по поводу ремонта.Причём ,обозначив,что такая сложная техника не может обмениваться,а тем более подлежать возврату денег.На вопрос можете ли,вы, зафиксировать факт нашего обращения,был ответ,нет.После чего была написана жалоба и заявление в жалобную книгу.Экспертизу будем делать.Персонал,хороший,пока,вы, что-то собираетесь покупать, при попытке возврата, даже умудрились уронить коробок с телевизором.При этом мило улыбаясь.После уведенной точки на экране, даже не удосужились, запаковать обратно,хотя,их,об этом просили,по мимо,что это их обязанность.В общем:когда покупаете,милейший персонал,если,вдруг возврат,вы ,скот.Выглядит,это,так!!!