Cleanbros
January 2024 •
1
К сожалению или же к счастью оценить саму уборку в данной компании не представилось возможным , тк на этапе согласования менеджер отбил всякие желание связываться с вами Уборка была назначена на 16.01 Переписка велась в инстаграм , после чего со мной связался менеджер и сказал , что необходимо подъехать и на месте оценить степень загрязнения )Обусловились встретиться 14.01 но я попросила набрать мне 13.01 чтобы поточнее обговорить время 13.01 мне никто не позвонил А 14 ( в день встречи ) в 19:38 мне написала менеджер Алена в воц ап и спросила , можно ли ей подъехать завтра . На мои возмущения , что встреча должна была быть сегодня , уважаемая Алена сказала , что звонила мне , но мой телефон не отвечал . А это полное вранье , я целый день была на связи , потому что заканчивался ремонт и нужно было решать много вопросов , и ведь вечером она смогла додуматься написать в мессенджер, а в момент когда мой телефон якобы не отвечал такая замечательная мысль не посещала ?))На мою просьбу прислать скрин звонка Алена начала грубить и обижаться , решив сама отменить уборку на 16.01 Мне кажется , руководству стоит пересмотреть свои критерии в наборе персонала или же провести тренинги по общению с клиентами ! Ведь из за таких менеджеров компания теряет деньги