Omskiye kabelnyye seti
September 2024 •
1
Уровень клиентоориентированности ниже дна. Являюсь клиентом ровно год. На этом и закончим отношения с ОКС) Впервые при подключении к роутеру, интернета ни на одном устройстве даже не появилось. Позвонив в тех поддержку, мне сказали, что предлагают решить проблему заменой моего нового роутера на свой. Типа проблема в нем. Новый роутер протестили сами, увы, он был полностью исправен, а на стационарном компе напрямую с интернет-кабелем также интернета не оказалось. В поддержке мне сообщили, что спецы конторы не приезжают выяснить причину неполадки, предложили купить у них именно роутер компании. Что самое смешное- интернета то нет, раздала с телефона, чтобы с компьютера заполнить заявление на расторжение договора и оправить данной конторе на сайт (кстати с вас обязательно при этом копию паспорта запросят, что с ней будут делать дальше - вопрос риторический... по опыту - услуги, связанные со своей официальной деятельностью, контора выполнять не планирует, но личные данные вон как нагло собирает). Так вот пока писала заявление, внезапно с моим же "жутко неисправным роутером", который в ОКС не глядя отправили на помойку интернет появился вновь. Чудеса да и только, но никому не посоветую, к счастью, в Омске есть другие провайдеры, у которых есть вменяемая тех поддержка , которые борются за клиента и решают любые проблемы.
Терминал
July 2024 •
1
Невозможно сюда ходить, музыку настолько громко администрация ТЦ включает, что не слышишь продавцов, а через 10 мин пребывания в этой дурке уже и мыслей нет. Везде в ТЦ музыка играет, но звук здесь… невероятно, специально для отпугивания людей
Hoff, центральный склад
August 2023 •
1
Отзыв не о складе, а для предупреждения тех, ко решит связаться с Хофф. Не оказыаают оплаченные услуги, проблемы то с доставкой, то о сборкой (можно ждать и не дождаться, сборка раз в неделю в моем городе и все равно кидают с услугой. Обещают сборку через месяц, а ты ее уже ждал 2 недели. Плюс с учетом многих косяков мебели и недоборов по деталям, при сборке мастер может составить акт и если копанию попинать, то в целом вопрос решат, долго, нудно, но деваться им некуда. Если самим, то надо в теч 2 недель осмотреть полученную в коробке мебель. А далее, судя по многочисленным отзывам, полная безнадега. Поэтому либо вам вымотают нервы и вы будете жить без мебели долго-долго, либо пишите досудебку с требованием компенсации - по факту свою часть сделки магазин не оказывает. Предлагают забрать деньги и расхлебывать свою проблему со сборкой самим, если товар с дефектом, везите сами на себе в другой город, либо оплачивайте еще раз доставку или вынос мебели (около 3 тыс). Клиенториентированность зашкаливает.
Mts Bank
April 2023 •
5
5 звёзд исключительно данному отделению и его сотрудникам. Из-за корявого приложения банка невозможно было даже заплатить кредит. Горячая линия ничего не решила, более того, на мой вопрос помогут ли в банке при личном обращении, заверили, что смысла ехать никакого - пусть будет просрочка, когда-нибудь возможно по составленному обращению глюк исправят. В итоге в отделении банка мне все сделали оперативно и тем самым у меня нет просрочки по оплате. А по обращению, спустя 5 дней прислали косячную, как и работа приложения мтс-банка, неработающую ссылку с ошибкой, либо написали - звони сама. То есть даже в срок работы по обращению мне не помогло ничем и даже обратную связь не дали. Так что в банк этот больше ни ногой. А сотрудникам отделения низкий поклон - клиентоорентированость, профессионализм и желание помочь в наше время бесценны. Спасибо!
Darom
February 2023 •
4
Аптека отличная, но технический перерыв по полчаса - как ни зайдёшь. Возможно, потому, что фармацевт здесь всегда один, хотя очень востребованная аптека, всегда людей много
Florida
August 2021 •
2
Оцените совесть продавцов и владельца точки по 5бальной шкале) взяла, блин, в подарок букет. Причём герберы по 165 руб, дороже, чем в остальных точках на кристалле. И брала-то ещё специально не готовый букет, куда эти бракоделы традиционно суют отходы, а отдельные цветы. Может, вам вместо денег проволочкой платить тоже?
Gostinichny kompleks Skazka, ofis prodazh
June 2021 •
3
Пойдет, конечно, с учетом того, что это Омская область. Сказочных условия и не ждали. Все в советском стиле. Но, пожалуйста. сделайте что-то с питанием. У вас на "Ресторане" вывеска про выпечку. Выпечка это не резиновые тортики у бара. Взять поесть нечего. Шведский стол пробовали неоднократно. Теперь возим еду с собой, невозможно... Будем откровенны- это столовая и не самого лучшего качества. В женском туалете аквапарка неплохо было бы отремонтировать щеколду единственной кабинки туалета. И самое главное: наведите порядок с деревянными машинками и самолетами, пожалуйста, ради безопасности самых маленьких ваших гостей. Торчащие гвозди, отломанные рули, шатающиеся перила у бульдозера... это кошмар. Ну гвозди выбрать - это же не проблема, это просто лень и наплевательское отношение к людям. И этот вечный ремонт... какой год в Омск не приеду - в "Сказке" ремонт. Обновление, конечно, хорошо, но делать же можно зонально, огораживая территорию. Перекопанная земля, пыль, грязь... не тот пейзаж, который хочется видеть на отдыхе. И. да, там, где эти деревянные постройки для детей, можно было бы сделать естественный газон - стоит копейки, а выглядит в разу лучше, чем земля и пыль, будто в нефтяниках в городе находишься. Не хочется критиковать, но похвалить не за что - уехали в этот раз пораньше, что бы найти нормальный обед и не дышать пылью. Неплохое место, можно, приложив чуточку усилий и желания, сделать лучше, почему бы и нет.
Marafett
May 2021 •
5
А где вход-то? Его нет.
Spartamed
May 2021 •
1
ни разу не смогла дозвониться 18 мая.
Dom.ru
April 2021 •
1
ХУДШИЕ, Являюсь их клиентом более 10 лет. Хотела подключить еще дополнительно новую услугу и установить оборудование. За неплохие вроде бы деньги. Обещали приехать с установкой в один день - к вечеру отменили, мол 1С у них полетел и 2 дня "чинить" будут))) В очередной день, когда "специалисты" дом ру соизволили предложить установку оборудования, опять звонят и говорят, что "не могут со склада взять оборудование". Звоню в поддержку, обещают разобраться в течение дня. В итоге звоню сама, уже просто понимать, если мне оказывают в этой услуге или устанавливать оборудование будет год. то мне нужно оперативно заключать с другим провайдером договор и отказываться от дома ру. Все, что они могут - передать новую заявку и "ждите ответа, больше ничем помочь не можем". Сервис на 5+, ребята. Продолжайте в том же духе посылать клиентов, скорее закроете контору.