Татьяна Луткова
4
1
subscriber
0
subscriptions
537.4K
views
Позвонила узнать как происходит расчет на компенсацию Ку многодетным. Ответила Макаровская Светлана Анатольевна. Человнк знает свое дело, отвечает четко по скриптам, толькл вот одно НО, не слышит клиента и не вникает в его просьбу. Да, я могу чего то не знать, или не правильно обьяснять, но это ж не значит, что со мной надо разговаривать как с двоечником, которому 5 раз обьяснили , а он все одно! Я считаю, что оператор должен совшать и слушать, а не умничать
