Добрый день! DHL связывается с получателем по телефону, указанному в авиа-транспортной накладной отправителем, и уточняет детали доставки. Если связаться по телефону оказывается невозможным (номер отсутствует/указан неверно) курьерская служба делает попытку доставки по адресу, указанному в авиа-транспортной накладной. В случаях невозможности доставки, DHL связывается с отправителем для уточнения дальнейших действий. Существует так же удобная услуга доставки Лично в руки