Ariya
October 2024
5
Отель расположен недалеко от средней части Курортного парка, рядом Каскадная лестница и пешеходная зона на пр.Ленина. Достаточно крутой подъем к территории отеля от пр.Дзержинского. При возможности заселяют чуть ранее. Нас заселили в начале второго. В номере был неисправен вентилятор в душевой, сильно гудел. Тех.служба демонтировала его, новый не установили. С другим оснащением номера проблем не возникало. Удобные матрасы и подушки, дополнительно отель предлагает бесплатную услугу "Меню подушек", что позволит вам комфортно выспаться и отдохнуть. Наш номер был на четвёртом этаже на стороне пр.Дзержинского, но было достаточно тихо при приоткрытых окнах. Еда на завтраках вкусная и разнообразная. Вечером можно покушать в ресторане, бистро или баре при отеле. Убирали каждый день, регулярно меняли полотенца и даже тапочки. Пополняли чай, кофе и воду. Персонал приветливый.
El More
September 2024
4
Бронировали номер "Стандарт", двухместный на одну ночь. Номер просторный, чистый, светлый. Можно считать недостатком, что завтраки с 8 утра, ланч-бокс могут собрать, только, если повар на месте.
Cascade Staircase
September 2024
5
Отличное место для прогулок и отдыха. С утра чудесный аромат от высаженных цветов. В середине апреля запускают фонтаны в Кисловодске, на Каскадной лестнице запускают позже. Прекрасный вид в сентябре, когда много цветов и шумят фонтаны.
Moskva
September 2024
4
Персонал дружелюбный. Шашлык, суп вкусные. Овощная нарезка с сыром - большая тарелка с сезонными овощами и зеленью. Небольшой минус - в зелени, в нижнем пучке был по ощущениям песок. Столики расчитаны на большую компанию. Народа в ресторане было немного, в закрытом зале живая музыка. Столики на улице быстро запотевают от того, что близко море.
Na Parah
July 2024
5
Это наверно лучшее место из сети ресторанов "На парах". Была раз пять-шесть и разочарования от еды и обслуживантя не было. В выходные довольно популярное место, полная рассадка.
Ozon
March 2024
1
Не соблюдается заявленный график работы. Была возможность забрать заказ только после 20-30. В 20-40 пункт выдачи уже был закрыт.
Akvamarin
September 2023
3
Очень удобное расположение. В пешей доступности ж/д вокзал. Остановка общественного транспорта в направлении Адлера напротив пансионата, в обратном направлении (на Мацесту) минут 5 пешком спокойным шагом. До пляжа действительно близко, но самый ближайший пляж не благоустроен для комфортного отдыха. Вход в воду не расчищен, крупные валуны с острыми краями на входе в воду. Душевой нет, есть несколько раздевалок, но их явно мало, т.к. часто собирается очередь. Вода в море мутная и холодная за счёт речки. Лучше потратить время и пройти дальше за пляж санатория "Прогресс". По описанию на сайте есть экскурсионное бюро, дискотека, два бара и кафе. По факту есть экскурсионное бюро, но менеджер не заинтересована вам что-то предложить, информация на буклетах устаревшая. Дискотеки, бары и кафе за пределами пансионата. У нас был номер комфорт на четверых. Спальные места удобные. Единственное, что два места - это двухярусная кровать. Из мебели "уставшие" стулья, усиленные саморезами. Остальная мебель в приличном состоянии, есть холодильник, кондиционер. Есть кувшин, стаканы, кружки, тарелки. На этажах и в холле чистота поддерживается, в номерах за уборкой следят не очень тщательно. Постельное бельё и полотенца обещали менять раз в 4 дня, по факту за 10 дней/9 ночей пребывания заменили один раз. Дополнительный бонус от горничных -пододеяльник "надень сам". Удивило отсутсвие внутренней телефонной связи отделом размещения, отсутствие буклета о доступных услугах по размещению (wi-fi, полезные/экстренные телефоны, правила размещения и т.п.). В санузле раздражал сливной бачок унитаза, т.к. очень долго и шумно набирал воду. Дважды в санузле встретили тараканов. Со сбоями водоснабжения не столкнулись. Питьевая вода есть в кулерах на этаже. Сушилки для белья в личное пользование не предоставляются, расположены на общих балконах. Шумоизоляции между соседними номерами нет. Слышно всё о чём говорят соседи. При закрытом окне шумы с улицы приглушаются, на микропроветривании слышно было транспорт, но не критично. Есть один лифт, но его сложно поймать. Пользовались только при заселении и выселении. Питание в столовой на первом этаже. Завтрак разнообразный: два вида каши, блюда из яиц, творог, колбасно-ветчинная нарезка, сыр овощи на пару или фасоль, куриные котлеты на пару или сосиски. Для детей есть хлопья и шоколадные шарики. Обеды и ужины можно оплатить на ресепшн (400₽) и покушать. Но не особо понравилось, т.к. выбор уже не такой разнообразный и не всегда соответствует заявленному меню. Перед пансионатом есть микроскопическая парковка, почти всегда все места заняты. Поблизости тоже сложно припарковаться. Место для непритязательных гостей.
Melodia by Rapanas
September 2023
5
Вкусная еда, быстрое обслуживание, приятный персонал, хорошая атмосфера, лаконичный интерьер. Есть бизнес-ланч, небольшая терраса.
Deda khinkali
July 2023
3
Место приятное, удобная локация. Лимонад тархун очень вкусный, хачапури на троечку. Салат с хрустящими баклажанами -свежая разнообразная зелень, но сами баклажаны порезаны довольно крупно и за счёт этого кажется, что их мало.
Pirogovy Dvorik
October 2022
2
Не первый раз заказывали пироги и кондитерские изделия по предзаказу на сайте. В последний раз при заказе на сайте не применился промокод на самовывоз. Для уточнения заказа перезвонил оператор (примерно в 9 утра), исправили несправедливость со скидкой, в кафе, где планировалось забирать не оказалось одной заказанной позиции, заменили другим пирогом. Вторая позиция оказалась не 1,5кг, а 1кг и половинка. Это было не так страшно. При выкупе заказа (в 18ч) сотрудники кафе сообщили, что им поздно передали информацию по заказу. Одного пирога в целом состоянии не было. Предложили выбрать другой пирог... С творогом была только половинка. В итоге один пирог целый, как в заказе, другие два из предзаказа кусками. Безобразное взаимодействие между службой заказов и кафе.