Binom
April 2024 •
1
Никогда не связывайтесь с этой конторой. Потом сто раз пожалеете. Качество услуг отвратительное. Цены на услуги завышены минимум в два раза. В Липецке достаточное количество компаний которые предоставляют аналогичные услуги по меньшей цене. Работники заявки принимают через раз., когда захотят. Заявки не регистрируют. Чтобы зарегистрировать заявку диспетчер должна спросить разрешения у начальницы. Это вообще маразм. Сотрудников по заявкам не направляют. Только деньги собирают своевременно. Если желаете сохранить свои нервы и не выкидывать деньги не пойми за что, не связывайтесь с этой компанией. Избега йте стороной.
Sluzhba dostavki vody
December 2020 •
1
Заказывал в данной компании воду, достаточно длительное время. Перед Новым годом 29 декабря решил заказать 5 баклашек воды, чтобы хватило на новогодние праздники. Поехал в магазин чтобы купить продуктов, жена осталась дома. В это время привезли воду. В квартире были пустые 4 баклашки, а одна находилась в гараже, расположенном в 20 метрах от дома. Из за того что не все 5 баклашек были в наличии оператор Светлана подняла такой шум. Жена пояснила что муж через 5-7 минут приедет и отдаст 1 пустую баклашку. Нам в категоричной форме было сказано, что мы или забираем все 5 баклашек и доплачиваем за отсутствие 1 пустой тары ещё 150 рублей или воду забирают обратно. Жена предложила забрать 4 баклашки ( по наличию пустой тары), на что ей повторно ответили или мы берем все 5 и доплачиваем 150 рублей или воду заберут обратно. На предложение подождать 5 минут, когда вернется муж и отдаст пустую пятую тару пояснили, что водитель не обязан это делать. Только я обязан сидеть пол дня дома и ждать когда водитель съизволит привезти воду, и не считают нужным заранне позвонить клиенту. Да о том что водитель везет воду никто не предупредил, до этого раньше минут за 20-30 всегда водитель звонил. Когда заказывал воду то предупредил, что оплата будет произведена по карте. Когда водитель принес воду к нам домой, то начал требовать оплату наличными. Ему пояснили, что мы предупреждали что оплата будет произведена через терминал. Он сказал, что необходимо расплачиваться наличными. Когда водителю дали наличные деньги, то он сказал что у него нет сдачи. Жена пояснила что это его проблемы. Водитель ушел и принес терминал для оплаты. Документы на воду, водитель не предоставил. Я сразу позвонил в офис оператору Светлане и спросил почему водитель не остааил документы на воду. Её ответ меня поразил. Она пояснила что не знает и предложила мне лично позвонить водителю. Я пояснил, что это их водители и я с ними разбираться не собираюсь. Вечером в 17.45 повторно позвонил в офис с вопросом, когда привезут документы на воду. Везти их никто не планировал. Прождал целый день, документы на воду так и никто не привез. Очень"хороший"преподнесла компания мне Новогодний подарок, настроение конечно испортили, остались неприятные эмоции, не ожидал такого хамского отношения к клиентам. Ну да ладно. Решил отказаться от услуг этой отвратительной компании буду искать другую. Не могут работать с клиентами. Не ожидал, что из за одной пустой баклашки оператор Светлана раздует такую проблему. Не советую пользоваться услугами этой компании.