Grand Way
August 2023 •
1
Отдыхали семьёй из трёх человек с 17.08.2023 по 29.08. 2023 года. С 17 по 26 августа - номер люкс с кухней и собственной террасой,с 26 по 29 августа номер делюкс. Общие впечатления - отрицательные. Заплатив за проживание в данном отеле 112 тысяч рублей не получили должного уровня обслуживания. Номер люкс,306 комната, плюсы: свежий ремонт,машинка стиральная,фен, гладильная доска и утюг (на этаже),терраса с шезлонгами для загара и столиком под навесом,диван для отдыха,на каждом этаже кулер с водой,гель/шампунь в ванной, кофе/чай, чайная станция на кухне. Минусы: на весь отель работает одна горничная,как следствие - уборка 2 раза за 10 дней; забывали,что в номере проживают 3 человека, комплект полотенец только для двух был выдан; напор воды отсутствует в принципе,еле льется, приходится долго ждать пока напор придёт в норму; машинка стиральная есть,но порошка/капсул для стирки нет,нет сушилки; на террасе листву никто не убирает, которая нападала с деревьев, приходилось убирать самим. За чистотой уличных столиков/мебели никто не следит, протирали всё сами. Но самое непонятное,как в номере с кухней может не работать плита??? Она есть,но она не функционирует. На ресепшене сказали,что они отключены,хотя при бронировании говорили обратное. В ванной ползают мошки. Номер 209 , делюкс: отвратительно работает интернет и мобильная связь,сломан душ (лейка оторвана от шланга),вся стена - два огромных окна, которые с 11 до 18 настолько прогреваются,что находится в номереинет никакой возможности - баня!!! Кондиционер не справляется от слова совсем. С плитой та же ситуация,что и в люксе. Персонал, работающий в отеле, крайне невоспитанный, грубят и хамят,не здороваются. При выезде на наше "до свидания" НИЧЕГО не сказали. Когда платишь такие деньги за отель (8,900 в сутки за люкс и 5,500 за делюкс),то рассчитываешь на иной уровень обслужиаания и отношение,но в отеле Гранд Вей Курортный парк об этом , видимо,не знают. Огромная просьба ИП Лилитт Акоповну обратить внимание на работу своего отеля,персонал,уделить особое внимание отношению к клиентам и расширить персонал горничных. Данный отель НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Мастерская-Федосеева
October 2021 •
5
Отличная мастерская. Были проблемы , не включалась передача на холодную в режиме D. Обзвонил около 10 сервисов, везде разводили на капремонт или установку контрактной АКПП. Только здесь сразу предложили ремонт и диагностику. Оказалось именно на Холодную не хватало масла в АКПП. Видимо, после переустановки радиатора АКПП в другом сервисе мастера забыли долить. После приведения уровня в норму проблемы устранились. Обошлось без ремонта и переборки коробки. Отличный сервис, и грамотные специалисты. Никакого развода на деньги , в отличие от большинства мастерских АКПП. Рекомендую.
Ulov
June 2021 •
5
Хороший магазин с отличными ценами. Широкий ассортимент. Быстрая доставка СДЭКом по России. Приобрёл фидер по очень привлекательной цене, все отлично, быстро приехал в Москву.