Sunnatbek M.
S
3
1
subscriber
0
subscriptions
31.5K
views
Недавно приобрел пакет 100 ГБ на 1 день с автопродлением от Билайн. После покупки решил отключить автопродление, думая, что мегабайты останутся до конца дня, но они сгорели, и деньги тоже списали. Когда позвонил в поддержку, мне сказали, что нужно было читать правила на сайте, хотя в самом предложении не было указано, что мегабайты сгорают при отключении. Очень недоволен услугой Билайн и обязательно поменяю оператора.
Мой опыт общения с их персоналом был крайне неприятным и неудовлетворительным.
Когда я позвонил в клинику, которая совершенно не разбиралась в своей работе. Она не могла предоставить мне никакой полезной информации, и складывалось впечатление, что врачи в этой клинике не знают друг друга. На мой вопрос о времени приема массажистки, девушка дала мне ее номер телефона, чтобы я сам позвонил и уточнил.
Однако, когда я позвонил по указанному номеру, массажистка не ответила. Это уже не первый раз, когда я сталкиваюсь с подобной проблемой в этой клинике. Я даже написал ей смс-сообщение, сообщив, что взял ее номер у регистратора, но так и не получил ответа.
Когда я снова позвонил в регистратуру, та же девушка ответила на мой звонок, но на этот раз она говорила по-другому, утверждая, что у массажистки нет времени. Она также попыталась дозвониться до массажистки, но ее телефон был выключен.
Весь этот опыт оставил меня крайне разочарованным. В клинике очевидно отсутствует организация и профессионализм, что очень сильно огорчает. Очень жаль, что клиентам приходится сталкиваться с таким уровнем обслуживания.
