Анастасия Кутикова
7
0
subscribers
0
subscriptions
37.5K
views
Часто ходили в это заведение и все нравилось. Еда вкусная. После последнего посещения прошло 3 месяца и пока идти не хочется. Отмечали день рождения мужа. Забронировали стол заранее, нас посадили, мы заказали еду. Когда уже еду принесли и начали есть, подошла официантка и попросила пересесть за другой стол. Якобы этот забронировали, случилась ошибка в системе. И вот мы с остывающей едой и каким-то неприятным чувством начинаем пересаживаться в другое место. Перед нами, конечно, извиняются, но вечер и настроение испорчено. И блюда остыли, и вид не тот, и соседи. Хочется уйти. Успокаиваем себя мыслями, что, наверное, стол необходим для постоянного клиента-грузина, который тут ужинает каждый день и привык к этому столу. Через 15 минут наш бывший стол занимают. 2 девочки!!!!! Вот им точно можно было объяснить об ошибке системы и извиниться. Ну даже подарить комплимент. Им бы это не доставило неудобств. Настроение и ДР был испорчен, желания идти туда не возникает несмотря на то, что находится рядом и посещали его ранее стабильно раз в 1-2 недели. И комплимент в виде пироженки никак не смог загладить ситуацию
Расположение отеля неплохое. Это плюс. Остальное после прочтения отзывов казалось, что будет лучше. Довольно потерт и требует ремонта все. Уборка на 3, под кроватью комки пыли, хотя чего проще, протереть кафельную плитку. В качестве доп кровати раскладушка, полотенца требуют замены, причем срочной. Лаунж, о котором все пишут, есть и это в целом удобно после дороги, но еда там холодная и почти ничего не было в 19-30. Подкладывали или нет не скажу, не ходили больше. Парковка не гарантирована, как и везде, но хотелось бы отметить, что возле данного отеля всего 2 места! Причем снег не почищен даже на них. Подъезд к отелю также завален снегом. Где снег растаял, лед. Но больше всего удивило то, что во льду были ступени, ведущие к главному входу. Поднявшись по ним (если удалось не упасть), можно увидеть лист а4 с распечатанной фразой «осторожно, скользкие ступени». В общем, впечатление осталось не очень, особенно за 11 с лишним тысяч за ночь за номер стандарт (остальные были заняты). Да, завтрак есть, но он довольно скуден, а главное, все холодное! Повторно в отель не поедем, купились на отзывы, а также на то, что можно с животным.
Очень вкусный борщ, настойки, посикунчики. Советуем от души. Обслуживание на уровне. Показалось, что название не соответствует) так как для человека из ссср пельменная - нечто более простое место, чем это. Спасибо за вкусный ужин
В новогодние праздники работают только до 22-00. При этом в 21-25 уже отказались принять гостей. Неприятно…
Ехали из Москвы специально по записи. За 40 минут до записи мастер Наталья написала, что болеет уже 2 дня. Никакого уважения к другим людям. Что стоило предупредить заранее? Ничего. Испорченный день и куча потраченных денег на приезд в Тулу
