В день заказа плитки 23.02.2021 мы с мужем попросили менеджера Александра сделать нам раскладку плитки и дизайн проект на что получили первую отмазку в виде: "Да что там делать там же легко и вообще надо записываться". В день получения плитки, плитка отличалась по цвету и по серии, упаковка при доставке была вскрыта и подменена на складе. Позвонили менеджеру, который в данный момент был на линии. Менеджер начал утверждать, что быть такого не может, начал спорить и пытаться доказать, что все дураки, на что я ему прислал фото и аргументы кончились. 07.03.2021 Позвонили одному из менеджеров попросили составить дизаин-проект, на что получили отказ :"Вы покупали у другого менеджера, звоните в его рабочее время и спрашивайте". 08.03.2021 позвонили Александру он так же отказал ссылаясь на высокую загруженность. Так называемый "складской комплекс"с которого они везут плитку - другими словами это обычный рынок работает не честно и подменяет плитку, одна из пачек была без упаковки и вся партия поставляемой была мокрая, сказали заворачивайте, несите как хотите.