AlfaStrakhovaniye
December 2021 •
1
Добрый день! крупная компания, которая довольно таки хороша зарекомендовала себя на рынке страхования. При обращении в центральный офис по работе с клиентами, по адресу: Шаболовская, 31б. В данном отделении предусмотрено 26 окон для работы с клиентами. При этом работало всего несколько окон, а если быть точнее, то всего 2( 4 и 16). Тем самым собрали огромную очередь из клиентом. Я взяла номерок в 13:57:25(а25) прошло 45 минут, а я так и не попала к специалисту. Просьба руководства, обратить внимание на сложившуюся ситуацию и не допускать негатива клиентов.
Mezhrayonnaya Ifns Rossii № 17 po Moskovskoy oblasti
January 2019 •
1
Отвратительная работа сотрудников. Пришла 30.01.2019 для подачи налоговой декларации; просидев в очереди 1.5 часа не смогла попасть к специалисту. На вопрос специалисту в связи с чем номер Н057 вызывается вперед Н 055 ответа внятного не получила. Пришла снова 31.01. На входе девушка Екатерина стояла разговаривала на личные темы, вообще не обращая внимания на клиентов.