Полина Л.
4
1
subscriber
0
subscriptions
17.5K
views
Wildberries
Khimki • Point of delivery
Save
заказывала пальто в марте в данный пункт выдачи (3 практически идентичных модели, чтобы выбрать одну и выкупить). СЛУЧАЙНО перепутала пакеты и «выкупила» не то пальто (разница в цене рублей 200-300), сотрудник, не проверяя ничего, просто оформил возврат. спустя месяц, 25.04.2024, сотрудник ПВЗ (вроде Артур) в странной форме потребовал вернуть деньги на карту за то пальто, которое я по итогу забрала, угрожал полицией. была в спешке, мучила совесть за мою оплошность (кому-то пришла другая модель), без скандалов перевела деньги на указанную карту (якобы владелицы бренда, но при переводе было указано имя Дарья, что соответствует имени, указанному в качестве сотрудника ПВЗ в тот день) и ушла с миром. весь разговор с сотрудником проходил под камерой. только придя домой и заинтересовавшись вопросом, я узнала, что по политике ВБ штраф должен был заплатить сотрудник, но никак не я. перевод был осуществлен на номер, который у меня остался. чек об операции тоже. просьба присмотреться к инциденту.
хоть бы сказали «спасибо» за то, что я оплатила ВАШ штраф :)
