Stomadent
November 2024 •
1
Столкнулась с неприятной ситуацией, после удаления нерва, лечения и пломбирования зуба у ребёнка. Спустя 1,5 недели ребёнок начал вновь жаловаться, что болит зуб, при визуальном осмотре, на десне был обнаружен нарыв. Обратились в бесплатную поликлинику , сказали, что флюс, соблюдали рекомендации врача. Дело не во флюсе даже , а то, что через 2 месяца пломба начала крошиться и почти полностью была раскрошена. Связалась с руководством клиники , объяснила ситуацию , и сказала, что хочу вернуть денежные средства в полном объёме. При встрече с руководством клиники , мне начали говорить, что ваш ребенок сам виноват , потому что вертелся, из за этого могла попасть слюна и т.д., на что я ответила, что в бесплатной поликлинике врач и медсестра , успокаивают, зубы заговаривали моему ребёнку , отвлекали всячески , что бы не дёрнулся…. В разговоре с руководством было неприятно слышать, как принижают достоинство других врачей в городе, возвышая себя, и свои клиники. Когда пытаешься донести, что не ругаться пришёл , а лишь объяснить ситуацию и вернуть денежные средства за некачественно оказанную услугу. Руководитель клиники разговаривает с насмешкой, обвиняя ребёнка… говоря в лицо, изучайте и дальше законы, и самое забавное в этой ситуации, мне говорят, что нас ЗАНОСЯТ В ЧЁРНЫЙ СПИСОК, как во взрослой , так и в детской клинике в городе. Знаете , что хочется сказать: в клинике работают хорошие врачи. Неприятно признавать и допускать ошибки, но неприятнее всего, когда руководитель так себя ведёт, как говорится «лучшая защита - это нападение». В итоге мы удалили зуб , в бесплатной поликлинике , где прекрасные врачи сделали это быстро и ребёнок даже не кричал, потому, что работали профессионалы своего дела , в том числе и в ОБЩЕНИИ С ДЕТЬМИ!
Согласие
November 2021 •
5
Оставлю отзыв о д/с на Гагарина 33. Самый лучший детский сад который я знаю, где работают самые замечательные люди. Это даже не детский сад, а одна большая семья, где каждый сотрудник любит свое дело, вкладывает душу и тепло, конечно же любовь и внимание детям! Кормят там вкусно, ни один ребенок не останется голодным, а праздники , какие они красочные, веселые, увлекательные! И все это создают, наши волшебники воспиталели, под чутким руководством замечательной заведующей Маргариты Темирбулатовны (она сама шьет костюмы для детей на праздники, если вдруг чего то не хватает), каждый сотрудник дорог и вносит большой вклад в свою работу, дети идут с удовольствием в сад, где их любят, ценят, понимают, слышат! ❤️❤️❤️