Обратилась с проблемой перегрева мотоцикла. Это был уже второй сервис: первый проблему не решил. Встретил нас, если правильно помню, Алексей. Выслушал, задал дополнительные вопросы, чтобы узнать подробности - сотрудник был заинтересован (!) в решении вопроса , а в нынешнее время это уже большой плюс.
Сегодня забирала мотоцикл. Судя по первой долгой поездке , проблема ушла, но это еще не точно, буду наблюдать.
Не понравилось только, что сегодня, 04.09, менеджер (не знаю имя) отказался сообщать набор технических жидкостей на мотоцикл моего отца. Сказал, что в этом нет интереса сервиса - ищите в интернете 😂 При этом мой папа действительно собирался приезжать на обслуживание и, если уж на то пошло, отдавать деньги этому сервису (!), просто уже с купленным материалом. Но слова менеджера звучали так, будто на работе сотрудники не зарабатывают! В общем, это было очень странно и некомпетентно.
Для сравнения. Алексей при первом посещении нас проконсультировал и по тому мотоциклу, который мы не пригоняли в сервис, назвал нужные запчасти, которые не могли найти. А этот менеджер просто повел себя очень некорректно по отношению к клиенту. Это испортило впечатление.
P.S. еще не очень приятно, что мот возвращают очень грязным и залапанным 😀 решаемо, конечно, но все-таки было бы лучше, если б хотя бы в том же состоянии, что и привозили.
Orio
May 2024 •
5
Класс, работают профессионалы, все очень заботливые и аккуратные. Мне все понравилось) делала окрашивание и комплекс для бровей.
Loft Amulet
March 2024 •
5
Очень стильный и вместительный лофт со свежим ремонтом и удачной планировкой. В помещении есть большой зал со сценой, проектор, ТВ, большой и удобный бар, много диванов и, конечно, столы для фуршета или банкета. Также есть отдельная лаунж-комната, где можно отдохнуть, переодеться, разделить компании. У нас был квест, и такое зонирование пришлось очень кстати. В лофте два чистых санузла и оборудованная кухня, можно заказать чай или кофе, или множество других допов, например, кальян прямо во время мероприятия. Мы здорово провели время. Кстати, кейтеринг очень вкусный, рекомендуем.
Жемчужина Подолья
January 2024 •
1
Врачи вписывают в квитанцию дополнительные услуги за доплату без предупреждения и согласия клиента. Таким образом приходя с расчетом на одну сумму, в чеке вы рискуете получить совсем другую и узнать об этом в последний момент. А это, между прочим, нарушение прав потребителей и навязывание услуг.
Опишу ситуацию конкретнее.
Обратилась на первичный прием к лору в Климовске с отитом. Врач все внимательно осмотрел, померил слух специальным прибором, в конце закапал уши Отипаксом. В итоге, к сумме приема прибавилось 200₽ за капли. Разумеется, ввели мне их без предупреждения о том, что это будет за доплату. Ну бог с этим. Сегодня была на вторичном приеме на Комсомольской: до сих пор мучает заложенность ушей, лечение не помогает. Врач осмотрел меня буквально за 3 секунды (Разве можно так что-то увидеть вообще?). Потом он измерил слух прибором, даже не дав ему закончить программу (подержал по 2 секунды) и все. Сказал, что никакого воспаления нет, на вопрос о том, почему же тогда заложены уши, ответа не дал, сославшись на то, что по приборам все в норме. Когда он выдал чек, к моему удивлению, сумма там была почти в два раз больше той, на которую я рассчитывала. Оказывается, измерение слуха прибором - это отдельная услуга за доплату! А в другом филиале мне оказали ее бесплатно, получается. Так она бесплатная или платная? И даже если платная, ПОЧЕМУ клиента не предупреждают о том, что оказывают услуги за дополнительную стоимость? Все всегда уверены в том, что за это заплатят? Это просто неуважение к клиенту и банальный развод на деньги. О всех дополнительных манипуляциях должны сообщать и спрашивать согласие, а иначе это нарушение закона.
Hookahplace
October 2023 •
5
Топчик место. Еда очень вкусная. Кальян тоже. Иногда только угли задерживаются на замену. Но в целом все нравится.
Loft Komod
May 2023 •
5
Отличный лофт с продуманной организацией пространства: есть отдельная кухня, просторный велкам, зал с танцполом и лаунжем на удобных диванах. На площадке можно заказать дополнительные услуги и организовать праздник за адекватную цену. Очень удобно, что есть, куда выйти на улицу и где посидеть. Гости впечатлены, праздник удался. Спасибо.