Studija mebeli Il'dara Il'jasova
December 2022 •
4
Save
Делюсь очень подробно своим опытом общения со студией мебели Ильдара Ильясова и качеством мебели. Хорошая работа менеджеров, быстро отреагировали на звонок, назначили встречу с дизайнером на объекте (июль 2022г). Встреча прошла быстро и безрезультатно. У нас был готовый проект (кухня, шкаф в прихожую, тумба в санузел), который я сама спроектировала в программе, но его я не показала, а ждала инициативы и предложений от компетентного специалиста. Наши взгляды на дизайн немного не сошлись, и нам назначили нового дизайнера. На следующей встрече с дизайнером сразу показала свой проект, на его основе составили чертеж мебели и просчитали стоимость. Было много вопросов по фасадам, фрезам, фурнитуре и в общем по качеству мебели, поэтому поехали в офис, и все посмотрели и потрогали, что очень помогло сделать выбор. Хочется сказать спасибо дизайнеру за терпение, так как на это у нас ушло не меньше часа; и руководителю за хорошую скидку и подарки, так как сумма заказа была больше 500тр. Мебель должны были привезли через 1,5 месяца после подписания договора (тк шел ремонт, а вообще они делают мебель за неделю), но привезли только через две недели после назначенной даты, а потом еще 11 дней ждали сборку. Мебель собрали быстро, качественно, но с нюансами, которые устранили через неделю, тк перезаказывали на фабрике детали. Так ж сборщики подключили всю встроенную бытовую технику и сантехнику, согласно прайсу допработ (Приложение 4). Так же пришли не все ручки-скобы и кнопки, которые дизайнер искал по всему городу, которые в результате мы будем менять, тк не подходят под общий стиль. Через 2 месяца заказывали мебель в санузел так же по собственному проекту. Мебель пришла через неделю. Собрали через пару дней, но на этот раз сборщик отказался устанавливать смеситель и подключать сливную систему и не установил встроенную раковину, не обработал герметиком стыки столешницы и фартука из керамогранита. Хотя я считаю, что студия такого уровня, должна все делать под ключ; и если в договоре прописаны допработы (подключение сантехники, бытовой техники (Приложение 4), которые заказчик просить выполнить, то не сборщик должен решать будет он это делать или нет, либо нужно отправлять компетентного специалиста. Мебель за 98тр не принесла абсолютно никакого удовлетворения. Общее впечатления о студии положительные, я уже порекомендовала их своим знакомым и соседям, которые уже сделали заказы. Проблемы в работе есть в любой фирме, главное, как они реагируют на них. - Порекомендовала б выполнять технические чертежи в специальной графической программе, с размерами и видами, а не рисовать и писать от руки. Так же было б неплохо выполнять 3D визуализацию мебели, в цвете, с выбранной фрезой и техникой (за доп.плату). - Так же было б удобно если дату установки назначали не по факту привоза мебели, а заранее, ведь менеджеры знают дату отгрузки мебели, а не ждать после отгрузки еще неделю установку. - Для таких дотошных заказчиков хорошо было б привозить образцы фасадов с фрезой, фурнитуры и т.д. сразу на объект. - Ну и лично мое мнение, как человека с художественным образованием, что дизайнерам нужно повышать квалификацию в области теории дизайна и тенденции в дизайне интерьера.