t2
March 2021 •
1
Обращались 6 марта. Молодой человек очень неохотно отвечал на наши вопросы. Была платная подписка, которую убрать не смог ( или не захотел). К сожалению, не знаю имени. После такого обслуживания и возникает нежелание пользоваться услугами Теле2. Хорошо, что в этот же день все решили на Ленина 119. Там консультант знает свою работу и выполняет ее на отлично.
t2
March 2021 •
5
Здравствуйте! Возникла проблема со списанием средств с тарифа за платную подписку ( непонятно откуда взявшуюся). В личном кабинете исправить ситуацию не получилось. Пришлось обратиться в салон Теле2 на Ленина 119. Очень повезло, что в тот день работал Александр Бушмелев. Это очень грамотный, компетентный специалист в своем деле. Всё чётко сделал. Удалил подписку, и, кроме того, сделал возврат всей списанной за 5 месяцев суммы мне на баланс телефона. А также проконсультировал по техническим вопросам пользования личным кабинетом Теле2. Очень довольны обслуживанием! Если придется обратиться ещё, то только к Александру. P.S. Руководство компании прошу обратить внимание на данного сотрудника. Т.к. обращались и в другие салоны, и есть с чем сравнивать.