Обратная связь поход
Мы были в походе на 10 дней и безмерно благодарны за невероятные впечатления. Всем причастным к процессу)
Если лень читать дальше, то просто однозначно рекомендую идти! Это будет … незабываемо)))
А для организаторов полноценная обратная связь:
Что было хорошо:
- Кони были чудесные. Разные и подбирали их по характеру участников и их физическим возможностям. 11 летний ребенок справлялся. Более младших детей проводники сопровождали, управлять конем самим им не требовалось: в общем, к каждому подход индивидуальный.
- Повар вкусно готовила. Худеть не планируйте)!! Дают много еды. Рекомендую сразу вести учет того, что дали и распределять. Тогда точно всего хватит. Мы ели много, сытно и очень вкусно. Благодарность повару Ирине!
- Проводники заботливые и во всем помогали! И коней ловить и седлать и за безопасностью смотреть. Где-то сторожили, когда это было нужно для безопасности.
- Горы прекрасны. Что тут скажешь) это надо видеть. Забыть не получится, они будут сниться) и звать к себе снова и снова
- На базе есть все, что вам понадобится в поход и даже больше. Везти с собой можно минимально вещей. Сапоги, палатки, теплую одежду, кепки, спальники: все это выдадут и холодными/голодными не останетесь
- Классный бонус в конце вашего путешествия))) Пускай это окажется сюрпризом) Очень классный и индивидуальный формат
- Поездка на ГАЗ-66. С самого начала вы будете без связи и почувствуете деревенскую жизнь в полном объеме. До базы не так-то легко доехать
- Много смеха и невероятных впечатлений
- Атмосфера безопасности. Проводники регулярно проверяли ремни на креплении седел и подпругу, очень помогало сохранять уверенность
- Любовь всей команды к своему делу. Это сложно описать словами: вы почувствуете это в первые же минуты прибытия на базу
- Комфорт по прибытии: вас встретят баней и едой, на Алтае это особенно ценно, поверьте
Что можно улучшить:
- дать заранее информацию об сумках-арчимаках и драй-бэгах, чтобы снять переживания, влезут ли вещи и как будет выглядеть поездка. Также очень не хватило озвученной заранее информации о маршруте: какие есть в радиальных выходах локации и как погода влияет на маршрут.
- Запретить алкоголь на базе. Совсем. Было элементарно страшно находиться с детьми рядом с огромными мужиками, которые вели себя совсем не адекватно. Но после тяжелого последнего перехода было не до разбирательств. И люди не слепые. Видят, как те, кому доверяют жизнь, пьют. Так нельзя. 🚫
- Взаимодействие с клиентами и организация трансфера. Очень хочется диалога и гибкости. Мы трижды приходили сами с тем, чтобы произвести оплату. И уточняли заранее, как мы будем добираться обратно в аэропорт. Нам ответили, что волноваться не нужно и все будет хорошо. Единственное, что рекомендовали - взять билеты на самолет после 16 часов. В итоге мы потеряли много часов в ожидании. Обратный трансфер стоил нам 700 руб. с человека, это был душный микроавтобус (для сравнения, из аэропорта в день приезда мы добрались до места за 3000 руб. (На четверых это та же сумма фактически) на комфортной машине, несравнимо! Дальше нас ждало 6-часовое ожидание в тесном аэропорту Горно-Алтайска, с детьми и сумками. Было непросто. Организаторы порекомендовали оставить вещи в камере хранения и пойти искупаться в Катуни, однако камеры хранения в аэропорту НЕТ, плюс в дороге нас настигла гроза. О таком трансфере и фактически потере целого дня надо предупреждать заранее, чтобы люди имели возможность организовать себе удобный трансфер самостоятельно в комфортное время и планировать досуг.
- Аптечка в походе не содержала в себе то, что необходимо иметь для первой помощи. В нашей группе был эпизод с острой аллергической реакцией - отеком квинке. Спасло то, что у коллег по походу были нужные препараты и мы купировали приступ у ребенка. Рекомендуем добавить в аптечку набор препаратов для экстренной помощи и обучить проводников навыкам первой помощи
- Больше информации о локациях (перевалах, озерах и т д), связанные с ними факты и истории - этого не хватило для дополнения потрясающей визуальной картинки
А так все было отлично! 👍 Забота в процессе и неравнодушное отношение практически на каждом этапе.
Бонус всем дочитавшим до конца😂: «Просите и дано вам будет». Программа очень насыщенная, но проводники «берегут» группу и если вы хотите увидеть максимум, просите озвучить все варианты и группой решайте совместно свои следующие шаги.
И рекомендация:
Для тех, кто переживает за питание: вы не будете голодными, к чаю тоже будет много всего. Скорее не хватало фруктов (яблоки, апельсины и тд можно взять дополнительно).
Parlak Restaurant
May 2024
1
Очень острое мясо, такое впечатление, что несвежесть маскировали.
Дорого. 860 лир- два кислых салата и острый кебаб.
Не рекомендую.
Epilate-Me
April 2024
5
Все великолепно! Благодарю за создание идеального салона ❤️
Компетентность мастеров на высшем уровне. Чувствуется забота о вас и вашем теле. Приятные бонусы и подарочки. Хорошая косметика. Забота об окружающей среде. Вкусные напитки. Готова видео отзыв написать))) настолько мне нравится это место.
Qlo
February 2024
5
Прекрасный ресторан. Эмиль - официант внимательный и его рекомендации уже не первый раз дают возможность насладиться вкусной кухней этого заведения. Рекомендую к посещению) торт с хурмой восхитительный, паста с томатами тоже)
Anticafe Cooltime. life
October 2023
5
Здравствуйте!
Нам очень понравился праздник. Классно, что любой вопрос решался быстро и оперативно. Никакими лишними вопросами не грузили. Чай, кофе, печеньки, всем воспользовались))) Еще есть сиропы и возможность сделать капучино и разный чай, не пакетированный. Администратор Женя провожала всех гостей и помогала в организации. Она чудесная! Все везде было чисто и аккуратно. Зона VR порадовала администратором Никитой, который помогал ребятам играть. Это плюсы)
Из минусов: перенос нас в душную комнату, без окон - Game ROOM вместо большой и светлой комнаты с окнами за сутки до мероприятия, когда уже ничего не изменить…. Возникло неприятное чувство. Так не делается. Компенсации/скидок никаких предложений сгладить не было.
Но самое главное разочарование - это ведущий мафии. Ведущий не умеет управлять детской групповой динамикой, минут 30 мы потратили на правила, вместо того, чтобы попробовать и начать уже. Потом были даны некорректные замечания. Никакого управления процессом. Навыков модерации нет. И это все за 6000 рублей.
В результате хочу отметить место как замечательный вариант проведения праздников и общения большими и маленькими компаниями. Много настольных игр, удобные диванчики, можно послушать музыку и поиграть в приставки. Есть оплата картой) Все сотрудничество было комфортным от и до, за исключением, указанных выше деталей. И детям все очень понравилось 🙂 Благодарим 🙏
Grand House Hotel and Zipline
September 2023
5
Самый лучший отель в Капане и Каджаране. Отличные номера на любой вкус, хороший повар, очень внимательный персонал и самые гостеприимные хозяева Давид и Аревик. Рекомендую останавливаться как во время командировки, так и во время самостоятельного отдыха, а также с семьёй.
Banditoy.ru
August 2022
1
Ужасный онлайн-магазин (ничего не могу сказать про оффлайн). Заказ сделан 16 августа, до сих пор находится в обработке. Деньги списали, на звонки никогда не отвечают (номер вообще на сайте для чего тогда?), по почте ответа нету (зачем тогда почта вам нужна?), отследить онлайн заказ невозможно (зачем вам тогда онлайн магазин?). В итоге, в течение двух (!) недель никакой реакции. Раньше доставка из ИКЕА была худшей сущностью, но вы смогли переплюнуть их на 2 головы. Поздравляю!
А менеджеров магазина прошу связаться со мной как можно скорее для решения вопроса о возврате денег в досудебном порядке. Заказ #53165
OldBoy
February 2022
5
Отличное место! Стрижемся всей семьёй. Перепробовалаи всех барберов, больше всех понравились Иван и Рустам.