VTB Bank
August 2024 •
5
Хочу выразить благодарность директору филиала Сторчак Светлане Игоревне за то, что очень помогла и разобралась с моей ситуацией после блокировки счета финмониторингом по 115-ФЗ. Несмотря на трудную процедуру и множество нюансов, Светлана Игоревна отнеслась с большим терпением и отзывчивостью, изучила мои документы и все закончилось хорошо. Спасибо большое и побольше бы таких специалистов в ВТБ.
Сириус
July 2024 •
1
Приехала заранее в клинику, за 10 минут до приема, администратор просто поставил перед фактом, что прием по записи задерживается уже на 20 минут, ждите. Через 10 минут вошли те, кто был записан передо мной. Еще через 30 минут я попросила администратора уточнить примут ли меня следующей, потому что у меня осталось полчаса, я опаздываю на работу. Администратор уточнил у врача и сказал, что сейчас врач закончит с приемом и примет меня следующей. В итоге прождала еще 30 минут, выходит эта "врач" и приглашает кота, хотя даже хозяин ушел курить. На мой вопрос нельзя ли меня принять, у меня осталось 15 минут, я опаздываю на работу и прождала уже час, эта врач заявила, что мой хомяк итак помрет, а кот 15 минут приема не проживет якобы ещё. Наврать, что лна меня примет следующей и заставить ещё ждать, видимо, доставило доплнительное садистическое удовольствие такому 'врачу', злоупотребляющему властью, даже если она заключается в такой мелочи. Я ехала на другой конец города, потому что редкий специалист и вроде хорошие отзывы у клиники. Зачем вы записываете на определенное время и не предупреждаете, что ждать придется часами? Что за профанация? Если ваши врачи не хотят работать с грызунами, так и сообщайте при записи, что в вашей клинике есть приоритет в приеме отдельных животных и дискриминация.