Приятно, когда по отношению специалиста банка чувствуется, что тебя ценят, что тебе не просто хотят что-то впихнуть, а хотят, чтобы ты остался доволен. Такое приятное обслуживание я увидела, когда была на консультации по потребительскому кредиту, специалист очень старалась максимально полно всё рассказать, чтобы не осталось невыясненных вопросов. Даже на каверзные вопросы о страховке отвечала и не тушевалась.