Кирилл Шуньков
4
0
subscribers
0
subscriptions
392.7K
views
Ужасное отношение к покупателям. Жена сделала заказ в аптека.ру с вывозом из данной аптеке. Попросила меня забрать заказ после работы, тк сидит с маленьким ребёнком. Пришёл за заказом 21 ноября в 18:10. Мужчина-фармацефт начал спрашивать что находится в заказе. Я ответил что не знаю, тк жена делала заказ. Озвучил ему номера заказа и он ушёл искать. Вынес заказ, пробил его, причём один из чеков мне не выдали а просто выкинули (видимо из-за суммы в чеке в 40 рублей чеки не принято выдавать), и я без задней мысли забрал его (не проверил, это была моя ошибка). Из трёх товаров, два были чужими. Обратили внимание на это только дома. Вернулся в аптеку с чужими товарами чтобы обменять их на свои. Но вместо это фармацевтической начал доказывать мне что выдал всё правильно, после того как я показал скин с нужными товарами, он начал говорить что нужно было сказать изначально что находится в заказе (как-будто у него в компьютере не отображается данная информация и я просто так номера заказов ему называл). После чего он с издёвкой и ехидно улыбаясь сказал что данный заказ возврату и обмену не подлежит. То есть мне выдали чужой товар, сумма которого отличается от моего (а пробили сумму в чеке именно моего товара и там есть разница) и не могут мне поменять. Это то же чистой воды мошенничество! Причём товар у меня был не по рецепту, и доступен в свободной продаже. Ещё начал по-хамски со мной общаться и тыкать мне, как-будто я его какой-то друг. После того как я уже вышел из себя, он всё же соизволил поменять товар на правильный. Зачем устраивать было эту клоунаду? Почему просто не выдать изначально правильный товар, я всё понимаю человеческий фактор, ошибка, но такое отношение - это просто ужас. Это был последний раз когда я посещал эту аптеку.
Маленькая, не удобное расположение, особенно где молочка, настолько узкий проход, что при открытии стеклянных дверей никому уже не пройти. Постоянно очереди. Ценники не совпадают, так что будьте аккуратнее проверяйте чеки!!!
В принципе, цены на некоторые товары там ниже. Но... постоянно пытаются впарить зарубежные аналоги, которые в разы дороже. В самый неподходящий момент то банковский терминал у них не работает, то бабки всякие приходят с мелочью на размен, и ты стоишь и ждёшь пока кассирша всё посчитает (а из двух касс, работает только одна). А сегодня вообще заметил, что у меня в чеке лишняя позиция, которую я не покупал, хорошо, что взят чек и проверил. Кассир сделала круглые глаза как у кота из "Шрека", и сообщила, что это техническая неполадка, и сделала возврат наличкой (хотя я платил банковской картой). Еще не понятна зачем аптека завела свои скидочные карты, когда мне пробили товар, я сообщил что у меня есть карта их аптеки, на что кассир махнув рукой сказала, а на неё всё равно только бонусы упадут... ну писец...
Так что если собрались там покупать, будьте внимательны и проверяйте чек!!!
