PiterGSM
November 2024 •
1
Обратилась в чат тг, чтобы узнать про конкретную модель - сегодня нужно сделать заказ, потому что завтра телефон уже нужен на подарок. Было всего 4 вопроса - в результате беседа, которая могла занять от силы 4 минуты заняла несколько часов. Настолько отвратительного и абсолютно не клиентоориентированного общения я не встречала. Вопросы приходилось переспрашивать по несколько раз, из-за того, что ответ не давался или давался не полностью, что искусственно растягивало диалог. Как результат - телефона сейчас нет в наличии. Спасибо за потраченное время и испорченное настроение, что общением с сотрудником, что несостоявшейся покупкой. Минусы - неудобная система бронирования телефона, собственно, с которой все и началось. (почему бронь только на сутки?) Не клиентоориентированность сотрудников при консультациях. Не порекомендую никому из своих знакомых, хотя сама пришла по рекомендации. Лучше уж переплатить, но получить адекватный сервис и не нервничать, что подарок в нужную дату уже окажется «не в наличии».
Ganin's farm
September 2024 •
5
15.09 у нас прошла свадьба, которую мы отметили на Ганинской ферме. Огромную благодарность выражаю команде ресторана, конного клуба и всей фермы за высокий уровень сервиса, клиентоориентированность, вкусную еду и невероятные виды. Мы объездили пять площадок, когда выбирали место для свадьбы, и каждая из них серьезно уступала Ганинской ферме. Это чудесное место, где работают прекрасные люди. Спасибо Вам за этот день! Надеюсь еще не раз к Вам вернуться 🫶🏻
Osnova
February 2023 •
1
Нет координированного взаимодействия между администраторами и врачами. По телефону у меня уточнили, нужны ли мне анализы для справки в бассейн, сказала, что нет. Никто не предупредил, что они в этой клинике якобы обязательные, на приеме врач просто развернула и сказала, что я могу сдать их где угодно и придти к ней за подписью. Вопрос, что в клинике нельзя сдать анализы, которые нужны врачу? Второй вопрос, почему об этом никто не предупредил? И третий вопрос, почему когда уточнили врачу, что никто про анализы не говорил, врач сказала, что мы должны были ГУГЛИТЬ. Гуглить, представляете? Спасибо таким врачам, за то, что они есть! Я тогда лечится тоже буду по ГУГЛУ. В саму клинику больше не вернусь. Отвратительное впечатление.