Хотел отметить день рождения, за два дня забронировал место с приставкой. Приходим, девушка сажает нас совершенно за другие места прямо рядом с колонкой. Чуть позже спрашиваю, что с местами, которые я бронировал, на что получаю ответ - "там сегодня банкет". Спрашиваю как так, я же бронировал заранее, на что она повторяет ту же фразу. Я говорю, что можно было хотя бы позвонить, ответ убил - "ну вот так)". Встали и ушли из этой дыры. Худшего отношения даже в самых дешёвых кальянных не видел. Ни извинений, ни каких-то компромиссов, просто ничего. Вдобавок скидка в день рождения только на бар, хотя здесь же, на картах, про бар ни слова, вводят в заблуждение.
Почитал другие отзывы, понял, что накрученные 100%, у таких мест никак не может быть пятёрки
Больше 20 минут ждали свой заказ во втором окне, после чего подошла сотрудница и сказала, что все заказы выдадут в первом окне. Только уже холодные) Даже бесполезно ругаться, т. к. таких как мы там миллион. Абсолютно глупо все организовано для такого огромного потока клиентов, на мониторах свой заказ не отследить, номер его не услышать, ещё и хотя бы тёплым его, видимо, не съесть. Вдобавок ходила какой то африканский попрошайка клянчил купить ему еду
Приезжал с установкой бампера, были проблемы с креплениями. Вежливо и приятно приняли, всё сделали за 2 часа по более чем адекватной цене. Редко получается найти такие сервисы. Рад знакомству!