Hilton Rio de Janeiro Copacabana
October 2024 •
1
Отвратительное отношения к гостям. Лифт на мой этаж не ездит, тк именно с этим этажом проблема, на вопрос что делать, работники разводят руками. Мне никто не помог с чемоданом. Работники ресепшн закатывают глаза и меж собой переговариваются шепотом, на просьбу прочесть по переводчику отказ. Но когда меня уборщик окликнул свистом, здесь окончательно я поняла, что здесь не задержусь.
Safe baby taxi
September 2024 •
1
Ребенка должны были забрать в 17:00, в 18:00 я звоню и спрашиваю где дитя, а оказывается за ней никто не поехал. Водитель в процессе начал придумывать что потерялся и прочее. К слову водитель 57 года рождения, как теперь оказалось. До семи вечера мне что-то отвечали, а дальше и вовсе перестали. Представьте, что я чувствовала? Администратор просто каждый раз говорила, что вот-вот водитель приедет, а потом и вовсе перестала отвечать, водитель в конце меня послал. Поэтому они компанию отсюда и удалили, что могло произойти подумать страшно. Не доверяйте им детей.