Shokoladnica
December 2023 •
1
Ужасное решение возникающих вопросов. Служба поддержки не работает, телефон в яндекс указан не рабочий. Унижтожили банковскую карту Visa меньше 3 дней, ни с банком, ни со мной не связались с учётом того, что официанткау лично предупреждала. Она меня заверила, что я могу её забрать. И она же сегодня мне говорит, о том что кто то её сегодня уничтожил. Это при том, что я дополнительно написала в тот же день в поддержку в мобильном приложении. Никакую компенсацию за безвозвратно утерянную карту никакую не предложили. В разговоре с директором кофейни слышу невнятные отговорки о каком-то уставе, и отсыл в службу безопасности. Внятного решение вопроса не предложил, не извинился и дополнительно наорал.
PhoBo
November 2023 •
1
Персонал вежливый, но врет так же вежливо, в меню была одна сумма, в чеке пробили другую. Обманывают на маленькие суммы. При заказе большой порции супа с луком, персонал не предложил жвачку, как делают в других ресторанах, так же ошибся и принёс неверную специю, итого суп испорчен. Официант не извинился.
Vkusvill
November 2023 •
1
На кассе кассир обманывает, говорит сумму неверно. А потом надо доказывает, что в этой ситуации виноват покупатель. Что на словах одно, а в чеке другая сумма. Будьте осторожны.