Не успела даже придти в клинику, как они оставили о себе крайне неприятное впечатление. При записи на приём несколько раз проговорила администратору, что мне надо к косметологу на комбинированную чистку лица, прям на этом внимание акцентировала(пусть запись разговора прослушают). Уже сталкивалась с такой халатностью, когда не записывали на нужные процедуры, поэтому всё проговорила. На что администратор мне ответил "Ну, с косметологом разберётесь". Сегодня при подтверждении записи выясняется, что выделили только 20 мин на консультацию, причём комментарий о чистке у них стоял, о чем мне и сказала уже сегодня другая администратор. Как итог, меня не смогли записать на нужную процедуру, хотя ошибка с их стороны. А я перенести не смогла, так как уезжаю и планировала заранее поход.
Считаю, что нужно вкладываться в обучение своих сотрудников и не допускать невнимательных и некомпетентных.
Прочитав отзывы поняла, что я такая не одна.
Руководство клиники, судя по всему, не заботится о репутации клиники и не проводит работы по предотвращению подобных ситуаций.
Verhnie Golubyie Ozyora
January 2024
3
Отель находится в красивом месте. По кухне всё понравилось, очень вкусно. Отель, в целом, современный, но есть несколько минусов, из-за которых я поставила 3 звезды. В номере не было халатов. На сайте они указаны в том числе в стандартах, но администратор их не выдала нам, свазав, что их нет. Это полная дезинформация. Также в нашем номере пахло табаком. Но не знаем тянуло ли это из вентиляции или кто-то в нашем номере курил, всё постельное белье пропахло. И проблемы с горячей водой. Какое-то время её не было, но, наверно, мы её пролили и она появилась. Но в душевой нужно было быть ювелиром, чтобы не уходить в крайность от кипятка до воды из проруби.
Bianco
December 2023
5
Спасибо большое Евгению и Яне за профессионализм. Отмечали новогодний корпоратив, Евгений детально проконсультировал по всем вопросам, помог с подбором меню. Яна помогала в день мероприятия. Всё было на высшем уровне, смело рекомендую!
Aleksandr Hotel
December 2023
4
Почти всё понравилось. Удобное расположение, красивый номер(у нас был с балконом). Но замена полотенец очень странная. Полотенца меняли все каждый день, кроме тех, которые предназначены для ног и лежали возле ванной. Полотенце стало откровенно грязным, я даже специально на пол бросила вместе со всеми, чтобы поменяли, но это же полотенце просто положили обратно в том же состоянии. В отеле мы были 5 дней.
HookahPlace
December 2023
5
Это место, куда постоянно хочется возвращаться. Этим всё сказано.
Mart
December 2023
5
Ходила на общий массаж в Надежде, очень хорошо всё проработала. А массаж головы отдельный кайф) Очень удобно территориально располагаются. Довольно демократичные цены. Взяла абонемент на массаж. Советую.
William & Kate
August 2022
5
Попали, когда на кране был наш любимый нат баттер. Отлично отдохнули, посидели на веранде, по цене довольно неплохо
Cafe Ai da pelmeni
August 2022
2
Надеялись, что будет лучше. Брали пельмени с говядиной и вареники с творогом. Пельмени вроде как норм, а вот вареники невкусные. Начинка безвкусная, тесто толстое. Просто сварили полуфабрикаты, по ценнику тоже нельзя сказать, что бюджетно
Smena
August 2022
5
Очень атмосферное место со своей философией и силой. Сюда хочется возвращаться. Очень вкусные коктейли. Спасибо ребятам за классные кальяны и индивидуальный подход к каждому гостю
Dobraya Stolovaya
August 2022
5
Очень и очень вкусно, по-домашнему. Цены прям прям приятно удивили. На 600 рублей на двоих можно прям обожраться. Не знаю где ещё можно так так бюджетно и вкусно поесть