Полина К.
4
0
subscribers
0
subscriptions
635.4K
views
Самый отвратительный опыт похода на массаж. Может, был просто не мой день, но более вероятно, что качество работы салона оставляет желать лучшего. Я записалась на общий массаж на 21:00. Мне позвонил администратор и предложил прийти в 20:30, чтобы мне сделали массаж лица по акции, и потом общий. Я согласилась. Самое первое неприятное с чем я столкнулась, учитывая, что я пошла в салон первый раз, мне не оставили указания, как добираться. Практически нереально найти. Нужно правда очень постараться. Я была абсолютно уверена, что массаж лица и тела мне делает один человек, когда пришла, оказалось, что массаж лица делает один мастер, а тела другой. Так вот, та, что должна была делать массаж лица, сказала что НЕ ДЕЛАЕТ массаж лица перед массажем тела и просила администратора так не записывать, потому что не будет эффекта, но не к ней претензий нет, это ошибка администратора. Мы договорились, что мне сначала сделают массаж тела как записана, в 9, и потом я ней на массаж лица. Так вот сижу я жду свой массаж тела, который должен быть в 9, выходит мастер из кабинета и говорит, что будет отменять последнего клиента (то есть меня), потому что некому ключи оставить от салона или что-то в этом духе. Я конечно же расстроенная и в полном шоке от происходящего просто развернулась и поехала домой. Написала администратору и описала случившееся, на что получила ответ «приносим извинения, можем предложить другой день для записи?». Ну не абсурд ли? Самое отвратительное отношение к клиенту, которое когда-либо встречала. Больше ни ногой, и вам не советую, если цените своё личное время.
Записалась онлайн к одному мастеру, в итоге делал маникюр другой. Администраторы не предупредили. Мастер Екатерина очень долго делала маникюр, понимаю, что у всех разная скорость, но 2,5 часа на однотонный маникюр без дизайна и без снятия - перебор. Также произошли недопонимания по услугам, мастер сделала и выравнивание и укрепление акриловой пудрой, когда я просила только укрепление акриловой пудрой. Заплатила я конечно за все услуги, но осадок остался. По качеству маникюра и покрытия особо претензий нет.
Кофе вкусный, но работает вечно недовольная мадам (не та, что владелица кофейни, она как раз очень милая, а ее сотрудница, честно говоря не знаю имя, но вы поймете о ком речь, увидев ее выражение лица) вечно недовольная, хамит по любому поводу, постоянно оставляет неприятные впечатления от посещения заведения, а его посещать приходится довольно часто, так как работаю в БЦ. В общем, девушке либо в отпуск пора, либо совершенно не ее место работы.