Родные поехали отдыхать в Турцию. И случилась наиотвратнейшая ситуация. Купили курс массажа при отеле Careta hotel, передумали ходить на массаж. В итоге администратор вернула 100 из 150 евро. Вышла конфликтная ситуация за помощью в разрешении которой обратились к отельному гиду, получили отказ, мол сами разбирайтесь как хотите. На первой встрече с отельным гидом, вовсе заявил чтобы его лишний раз не беспокоили!!! Возмущенная таким хамским поведением отельног гида, обратилась в Coral travel, на что мне сказали: «конечно мы вовсем разбиремся, ваше обращение принято». Но разбираться по итогу никто не планировал, ни какой обратной связи. А у отельного гида, как сложилось впечатление, только одна обязанность втюхивать экскурсии по завышенным ценам.