Сотрудники этого отделения не обладают достаточной квалификацией. Озвучивают вслух телефонные номер, сумму на счете клиента, вместо того, что бы писать на бумаге.
Так же занимаются "впариванием" карт. Было потеряно несколько часов сначала на оформление карты, потом на закрытие, для перевода средств со счета на счет.