Optika ot Gleba
September 2023 •
5
Очень грамотные
Pyatyorochka
August 2022 •
5
Как всегда, всё хорошо. Если есть косяки, то они очень быстро и без проблем справляются.:) Персонал- большие умнички!
Koton
August 2022 •
1
Сегодня 08.08.22 посетила магазин с целью аозврата не подошедшего товара. У меня не было чека на товар, так как изначально при покупке мне его просто НЕ выдали на кассе. Покупала две рубашки одна из них 899, а на второй был ценник 499 или 399 р. В итоге мне провели по 899 каждую рубашку, что меня не устроило. Сотрудник сразу же сделал возврат, копия чека мне не была выдана. Я предупреждала, по второй позиции возможно будет возврат, ответили-проблем не будет. При оформлении возврата сегодня долго совещались каким образом можно провести возврат и реально ли это сделать. Сотрудник оказался некомпетентен в этом вопросе. Мне в приказном тоне было объявлено, что я обязана заполнить бланк об утере чека. На моё возражение я его НЕ теряла мне его просто НЕ выдали. Кассир Богатырёва Анастасия презрительно фыркнув сказала - я должна ей вообще сказать спасибо за то, что она мне сделала возврат. Как так??? Далее общение было в презрительно хамским. В итоге отерянное время и не очень приятные впечатления. Просьба обратить внимание на общение Ваших сотрудников с покупателем, порой это бывает недопустимо.