Мария С.
М
6
0
subscribers
0
subscriptions
559.2K
views
Заказывали стиральную машинку 18.04.2021,при оформлении на сайте был указана дата самовывоза 21.04.2021,после оформления заказа перезвонила девушка,сообщила,что товар будет доставлен в срок,то есть 21.04.2021(!) в ПВЗ на Соколе,я специально уточнила точно ли заказ приедет вовремя,сотрудник подтвердила,сказала ожидать смс в день поступления товара в пункт ПВЗ.Настало 21 число,никаких звонков и смс не поступило,ближе к вечеру муж решил позвонить и узнать приехал ли наш товар,тк скоро ехать забирать его,девушка сообщила,что дата у нас стоит 23е число.Занимательно))Ни звонков тебе,ни смс,дату доставки перенесли,а мы и знать не знаем.Я решила ещё раз позвонить уточнить по какой причине товар не поступил и почему не сообщили,что задерживают доставку,и тут начался цирк)на мой вопрос почему не сообщили девушка начала путаться в показания.Оказывается,они мне звонили и сообщали о задержке(напоминаю,ни звонков,ни смс не поступало),потом она сказала,что телефон у меня был выключен,и звонок и смс не прошли,затем она вновь заявила,что мне сообщили о задержке по телефону...С горем пополам договорились на 23е число.И вот оно настало.Опять весь день ни звонков,ни смс о поступлении.Звоню,ещё теплится надежда,что машинка наша приехала..Интересуюсь все ли у них в порядке,как дела с заказом?Молодой человек сообщает,что товар не пришёл,и будет только через 8(!!!) дней.Ни извините,ничего.Выяснять и спорить не стала,бестолку,просто отменила заказ.Ужасное обслуживание,что такое клиентоориентированность,наверное,и не знают.Не теряйте время на эту «фирму»,иначе заказ будете ждать долго,если вообще дождётесь.
После установки автоматов по продаже билетов на улице,стало гораздо лучше,нет таких очередей на кассах,иногда бывает сложно найти нужный путь и платформу,но это для новичков)
Найти магазин целый квест,хоть бы вывеску сделали,искали минут 10,ассортимент товаров оставляет желать лучшего
Были там месяц назад.В цезаре дешёвый майонез,курица сухая,да ее почти и нет в салате,порция маленькая,шашлык из баранины неплохой,но за свои деньги порция очень маленькая,алкогольные коктейли по сути безалкогольные,и намёка на алкоголь нет.В общем,экономят на всём по страшному,цены завышают,кальян на 3,кальянной Карты и то нет,больше туда не пойдём.
Ужасный магазин.Максимально ограниченное пространство,коробки валяются по всему магазину,грязно повсюду,очереди километровые.