Есть человек который отслеживает очередь, говорит кто за кем и т.п. . Это снимает вечные проблемы кто за кем, кто занял и уехал. Вобшем это плюс. Про саму мойку - вобшем норм. Иногда с косяками, но это как везде. А вот если бы после мойки, качество проверял администратор, а потом машину сдавали клиенту, это было бы показателем клиентоориентированности.
Цены адекватные. А вот с мастерами - частенько меняются, как следствие раз на раз не приходится. Так как я не сильно капризный, мне ок. Стригся у них раз 30.
Был много раз, в субботу практически всегда очередь, по будням ожидание очереди 5 мин. Вобшем сбер везде имеет стандартизированный уровень сервиса, здесь как и везде. А уровень Сбера уже лет 8 на целую голову выше большенства банков.
Приехал в выходной день. Людей было достаточно много. Продавцов похоже не хватало. В принципе назойливых продавцов не люблю, но здесь был излишней пофигизм ко мне. Подали заявку на кредит, результатов ждал три дня. Все три дня мне названивал продавец, предлагая приехать, т к. Есть интересные машина. Спрашиваю нафига обсуждать, если кредит не подтверждён. По кредиту - его подтвердили за пару часов, все три дня кредитному манагере было некогда мне позвонить. Условия по кредиту дали 14% и нагрузили ещё какой то страховкой. В итоге купил машину в другом салоне, цены у всех были сходные, условия по кредиту в другом салоне 11,4% по программе хавал финанс
Ну тут дело в манагере по продажам. Мне попался хороший по соотношению хитрости/занудства/внимательности/ответственность. По соседству сидел другой, разводил пожилую пару как то не достойно. Но скажу так - объездил несколько салонов продаж и купил тут. Делаю выводы что при всех прочих здесь все достойно. Да, ехать нужно только в будний день! В выходные народы много и манагер сытый. А нужен голодный, подарков больше)))