Giper Lenta
January 2024 •
1
Нет клиентоориентированности. Не знают правил возврата бракованного товара. (Постельное бельё всё с кривыми строчками, грязное, объясняют вы сами запачкали. Пыталась выяснить,мне его качество на кассе проверять и там разворачивать простыню 2 м 40 см на 2 м 20см). Разницу в ценнике и на кассе объясняют нехваткой персонала, и чтобы купить по цене ценика нужно заплатить ещё раз, а возврат ждать пять суток. Стойка информации работает до 9, что не всегда удобно. А когда просишь связаться с руководителем, объясняют, что в это время руководителя уже нет, он до шести