Добрый день! Крайне печально писать негативный комментарий данному ресторану, одно из любимейших мест Тулы.
Все всегда прекрасно, последние месяца 3-4 напрягало то, что при заказе выяснялось, что в наличии нет каких-либо блюд (самых любимых).
Сегодня ситуация просто поразила, из 4 заказанных блюд всех 4 не было! Мы выбрали другие варианты, после чего к нам снова подходит официант и говорит, что одного блюда так же нет.
Мы расстроились и решили уйти, позвали администратора, чтобы сообщить об этом.
Администратор не подошел, официант передал, что сейчас это невозможно. Когда мы проходили к выходу увидели администратора, стоящего от нас в 3 шагах за баром. Это было просто шоком, неподобающий сервис для ресторана.
Нам сказали, что сегодня не пришла поставка еды из Москвы.
Внимание! Уже наученные опытом, мы позвонили днём заранее и попросили предупредить, каких блюд сегодня не будет (когда пишешь, звучит смешно, говоря об одном из лучших ресторанов города). На что по телефону нам сказали, что сказать не могут, будет известно только вечером!
Спасибо администратору за извинения! (После того как она не вышла и мне самой пришлось к ней подойти), но это нонсенс! Обратите внимание на работу ресторана, за последнее время это 3 негативный отзыв, 2 других получила от своих коллег буквально в этом месяце. Стоило насторожиться)
Надеемся на исправление, но праздновать годовщину сюда больше не пойдем, воспоминания не очень 😄
Alfscreen
December 2023 •
5
Уютная клиника, была в этом филиале первый раз и осталась довольна) все понравилось, результаты как всегда за один день👍🏼 спасибо!