SberMegaMarket
July 2024 •
1
Отзыв написан для тех, кто сотрудничает с маркетплейсом Мегамаркет в качестве продавца своих товаров. Мегамаркет - НЕнадежный партнер! - выставляет комиссию за бумажный документооборот и направляет ее по СБИС (при том, что у контрагента давно настроен ЭДО). - на обращения в личном кабинете не реагирует - служба поддержки по номеру 8007006276 дает невыполнимые обещания - общение через чат непродуктивно и направлено лишь на создание очередного обращения. Грубость в формулировке вопросов, некомпетентность в ответах, полное отсутствие вовлеченности в вопрос клиента, незаинтересованность в результате, отсутствие проактивности и работа с клиентом "на отвяжись", шаблонные ответы - вот перечень того, с чем велика вероятность столкнуться при обращении в Мегамаркет.
Lotos
November 2020 •
2
Сегодня купили пюре с котлетой в кафе, пюре оказалось кислое