subscriber

subscriptions

40.6K

views

June 2024

Нашел подходящую квартиру, это оказались апарты SALUTAPART, забронировал. Цена была одна, при бронировании другая, ну ок, она же динамическая. Итоговую стоимость, при бронировании, выдало 3750р, предоплата 1125р, остаток, в размере 2625р. при заселении, но, не тут то было. В ватсап приходят инструкции, нужно оплатить еще 2000р. залога и 500р. уборка. Лааадно, ок, устал, искать что то другое уже не охота, да и еду за рулем, лишние остановки - потеря времени. На часах 19:30, оказывается, в номере нет кондиционера и окно, которое там есть, не открывается, на улице 30⁰. Снова ок, есть же вентилятор! Далее присылают договор, в котором цена за квартиру 3125р., а оплатил я уже, по ссылкам, скинутым в ватсапе и бронь, уже 4062р. Время 22:00, прошу поменять сумму в договоре на ту, которая уже оплачена за квартиру, но, у Надежды своя математика. Она начинает просто истерить, так я воспринял её сообщения, написанные "КАПСОМ", я продолжаю настаивать на изменение суммы в договоре. Время 23:00, подъехжаю к апартам, по адресу и пишу, что подъехал, что бы мне скинули код. На что мне говорят, что договор вы не подписали, а мы работаем до 23:00. Звоню в поддержку - не берут трубку, звоню Надежде, тел сбрасывает. Подождал 10 минут, результата нет, забронировал другую гостиницу и поехал в неё. Пока ехал, дозвонился до Надежды, не ошибся с КАПСОМ, она действительно истерила, услышал это лично по телефону, почувствовав себя должником, с которым общается коллектор. Сообщил ей, что уехал и попросил вернуть депозит и 500р. за уборку, которой не будет. На следующий день мне вернули 2000р. депозита, а на вопрос про 500р. уборки, сказали, вы будете писать про нас гадости, мы не вернем вам их. На этом, пока, наша с Надеждой история заканчивается, не повезло, бывает. Обратите внимание на отзывы внизу, все отрицательные - ошибаются адресом, а хорошие - заслуга доблесного SALUTAPART))

Kit

Saint Petersburg • Haulage

March 2024

Хуже тк еще не встречал. Упаковка груза выглядит так, как будто везли на обозе из Архангельска. Клиентоориентированность тоже "на высоте".

Aktiv-kemper

Saint Petersburg • Vans and trailers

July 2023

"Каплю" брал впервые, по сравнению с полноценным прицепом-автодомом, управляется отлично и вообще не чувствуется за автомобилем. Все есть, кухня, вебаста, свет, москитки и даже шторы, что в Мурманске, с полярным днем, очень пригодилось! Единственное, что может понадобиться, маркиза, если не повезет с погодой. Спасибо!