Отвратительное отношение к клиентам! Заказали кровать, ее не оказалось в наличии, сказали срок доставки 3 недели, спустя 3 недели никто не связался, стали звонить сами, новый срок поставки не известен, т.к. задержка со стороны поставщика, но меня как покупателя это не должно волновать! Почему ваши менеджеры сами не связываются и не сообщают о проблеме, не решают конфликтные ситуации ?? Я закала типовую кровать, а не модель под заказ, хотя за 3 недели и под заказ можно было смастерить.
Сейчас мне вообще не могу дать ответ когда же наконец кровать приедет, через 2 дня, неделю, или еще через 3 недели!?
Впечатление о вашей компании кране отрицательное, думали только с кухнями проблемы, но оказывается вы в целом не знаете что такое сервис.
Zdravcity
October 2024 •
5
Отличная аптека, адекватные цены и опытные фармацевты, даже если чего-то нет в наличии всегда предлагают аналог. Из всех аптек около дома хожу только в эту.
Nonton
February 2024 •
2
Никому не советую покупать здесь кухню. Остались крайне отрицательные эмоции. Мы с мужем приезжали на встречу с менеджером минимум 3 раза, заказывали у компании замер, после замера менеджер с нами связалась, сказала что скорректировала проект и спецификацию, до оплаты, она сказала, что ещё раз дважды все проверила. В итоге кухню собрали, остали части которые вообще не от нашего проекта, непонятная полка, фальш панель, но зато нам не привезли нужное, куда то исчез фасад на ПММ и из одной дверцы вдруг стало 2, хотя в проекте по другому. Обратили в отдел рекламаций, извинения от компании не получили. Так ещё и косяк должен исправлять не менеджер, а ты сам должен искать на их сайте верные артикулы, заполнять бланки, хотя ты уже и так потратил кучу времени. Пытаюсь решить вопрос уже больше недели, звонишь в отдел рекламаций попадаешь на разных менеджеров, все говорят разную информацию, пишу тому кто пишет мне на почту, что бы перезвонили 0 реакции. Пытаешься добрать до руководства, тоже безрезультатно. Надеюсь хотя бы так компания отреагирует и решит мой вопрос.
Номер договора 1734897
P.s. единственных кого хочу поблагодарить это сборщики Виталий и Влад, большое спасибо, они постарались на 5+!
Ozon
November 2023 •
5
Один из лучших пунктов выдачи. Чисто, даже во время приемки товара. Очень приятные менеджеры, очереди не большие. Люблю этот пункт выдачи)
Avenue-Apart
September 2023 •
4
Не рекомендую для аренды коммерческих помещений, управляющая компания экономит на всем, часто нет туалетной бумаги, полотенца для рук отсутствуют всегда, сушилки для рук тоже нет и самый большой минус высокие коммунальные платежи.
Remont Obuvi, Izgotovleniye klyuchey
July 2023 •
5
Мастер с золотыми руками. Исправил ключи быстро и качественно! Большое спасибо! Рекомендую!
Remdiski
July 2023 •
5
Понравилось все, начиная с записи.
С первого звонка я не дозвонилась, но компания перезвонила сама в течение 8-10 минут. Все подробно рассказали и записали на услугу.
В назначенное время меня уже ждал мастер, помогли заехать на подъемник, у меня мало опыта и я побаиваюсь, сделали развал минут за 30, все быстро и качественно. Единственный минус , что не сразу сказали, что на 2 этаже есть клиентская зона.
Dom byta
July 2023 •
5
Нужно было сделать дубликат ключа, сделали все быстро и качественно, рекомендую!
Peterburgskie apteki
June 2023 •
1
Научите своих сотрудников нормально общаться с покупателями, суют препараты строго дороже по стоимости, хотя рядом на витрине лежат препараты аналоги дешевле так ещё и в максимальном количество по таблеткам, говоришь мне столько не нужно, начинают хамить. Не знаю как зовут провизора, на чеке Руденко Н. Отвратительное отношение к покупателю.
Mir Kalyanov i Vape
April 2023 •
5
Забыли спросить как зовут консультанта, но девушка просто гуру в теме кальянов и табака, огромное спасибо за помощь, обязательно вернёмся!