Казанские электрические сети
July 2021 •
1
В январе месяце подали заявление на тех. присоединение мощности. Подписали договор, уплатили гос. пошлину, потратили деньги на проводку в помещении, ждали, как из печки пирога дату исполнения договора 15 июня 2021 года. Подключения не было. Подали обращение - жалобу в личном кабинете, пришел официальнйы ответ, что мероприятия назначены на 6 июня, бла-бла "просим прощения за предоставленные неудобства" ИТОГ: НЕ ПОдКЛЮЧИЛИ. Колл центр ничего не видит, кроме договоров и актов. Когда придут, почему не пришли, не сделали - никаких ответов не дают, просят опять же писать обращения. Замкнутый круг, не знаешь куда писать, куда жаловаться. Организация, которая НЕ ИСПОЛНЯЕТ по регламенту своих сроков. А только берут деньги.
ТриОпт
February 2021 •
1
Хамское отношение к клиентам.