Otdel Ufms Rossii po Mo, territorialny punkt № 2
December 2024 •
1
14 декабря обратилась в паспортный стол, чтобы поставить печать о гражданстве на свидетельство о рождении. Обратилась без записи, так как печать была нужна срочно.Ребенок -инвалид, плюс у ребенка паллиативный статус, необходимо дорогостоящие лекарство, Минздрав при приёме документов требует наличие данной печати. В паспортном столе мне сказали обратится к руководителю, постучалась в кабинет, поздоровалась, задала вопрос, руководитель общается по хамски, отправила меня в другой кабинет(справа от входа). Там мне сказали что без записи не принимают, я объяснила ситуацию, попросила пойти мне на встречу, так как ребенка мне не с кем оставить и ближайшая запись только на 3 января. Мне дали заполнить заявление и сказали идти опять к руководителю.обратилась повторно к руководителю,обьяснила ситуацию, сказала про инвалидность и паллиативный статус у ребенка,она категорически отказалась ставить печать и более того даже не предложила принять документы, так как услуга оказывается до 5 рабочих дней. Потом сказала едьте в Видное,там могут поставить печать. При мне приходили родители и им ставили печать. В отделении в момент моего нахождения было всего 3 поситителя. В Видном у меня документы приняли, штам к сожалению не поставили, так как руководителя не было на месте, но хотя бы там было человеческое отношение, не смотря на большую очередь. Меня удивляет отношение сотрудников в паспортном столе в Развилке, посетителей нет, общаются по хамски. Руководитель позволяет себе отвечать грубо, задаешь вопросы, она даже не отрывается от компьютера. Просто ужасное отделение.