Vlad Smirnov
17
4
subscribers
0
subscriptions
2 m
views
Избегайте эту контору!!! И не позволяйте вешать лапшу на уши.
Первое обращение было в мае 2024 договор 381970, наушники - вкладыши отключались. Решение: замена контролера питания (оригинальный).
В апреле 2025 повторное обращение (договор 735370) по гарантии с ТОЙ ЖЕ самой проблемой (меньшее года!). Заявленная проблема: проблема с аккумулятором (хотя проблема та же).
Сутками мог звонить по трем номерам, но безрезультатно. Постоянно слышал «мастер свяжется с вами сегодня», «мастер перезвонит в течении часа», «мастер перезвонит через 10-15 минут» и тишина. Приходилось звонить и орать. Последняя ложь от мастера «батарею заменили, гарантия 1 год, завтра будет готово». На следующий день позвонил уточнить, не готово. Через неделю перезвонили, сказали, что можно забирать. Гарантию вписали полгода.
Пока ехал домой, заметил, что появляется странный писк, которого ранее не было.
В общем, нервотрепка и большие затраты времени. А отзывы хорошие, потому что девушки на ресепшене просят оставить отзыв взамен скидки на следующее посещение.
Интересный пункт договора: « Заказчик принимает на себя риски возможной полной или частичной утраты работоспособности устройства в процессе ремонта…». Доломали они, а виноваты вы.
Не лучший вариант во время час пика в скрываться один из боксов мойки, чтобы помыть его
Дороговато. Лобовое плохо отмыли, осталась грязь. Днище не помыли, только арки
Не смог даже записаться. Электронной записи нет, по телефону только. 1 отключен, мобильный не отвечают. Целый вечер пытаюсь дозвониться
Просрочка!!! Поддержка первым делом спрашивает, обратился ли я к администрации. Словно это моя работа. Да и в зале нет персонала.
Половина позиций на прилавке без ценников (примеры в фото). На кассах самообслуживания нет сотрудников, всего лишь 1 кассир на обычной кассе.
Аппарат для сканирования ценников не работает.
Подошву отказались ремонтировать, дубликат ключа не могут сделать. Пользы 0
Заказ 361 от 08.12.2023
На ходу меняли острую курицу на оригинальную, экран заказов не отображает готовые заказы. В заказе не было оплаченной газировки. Заказ делали больше 15 минут. Качество упало!
Прошло больше месяца после обращения в поддержку. Поддержка также работает, через одно место. Это уже не КФС
Салат заветренный, бургер несоленный, квашенная капуста просроченная. На следующий день симптомы отравления. Отвратительное место, сообщил в Роспотребнадзор.
Отвратительный сервис. Менеджеры вообще не в курсе заказов. Ценник не соответствует ценнику на сайте. Привезли заказ, 1 из 3х позиций. Оказывается склад в очередной раз подставил (слова менеджера). Сорвали мне операцию, потерял деньги. «Извините, вот вам скидка на следующий заказ». Никогда больше не буду иметь дело с этой безответственной конторой. И вам не советую.
Кормят завтраками о возврате денег, после очередного напоминания о себе, деньги перевели.