I Master
June 2024
5
Очень порядочные предприниматели! Качество бизнеса не только в отсутствии проблем, но и не менее важно умение решать проблемы. Поменял экран, по истечении гарантийного срока начал глючить. Обратился по гарантии. Несмотря на окончание гарантии проблему решили и сделали ещё лучше чем было. Спасибо!
Sahara
June 2024
5
Заказ от 08.06.24 окончание 195 Шаурма ягнёнка Долма кебаб (печень баранины) Клиент этого ресторана уже пару лет. Шаурма из баранины тут лучшая. Ранее не писал отзыыа, но тут они превзошли себя. Заказ выше написан, но то что сделала эта команда именно в этот раз это великолепно это изумительно это совершенство! Врядли можно сделать вкуснее. Шаурма из баранины была как никогда хороша, это лучшее что я пробовал в жизни, а я взрослый мужчина с достатком. Бонусом оказалась неповтормое блюдо с бараним жиром и печенью (на любителя), я именно этого ждал. Это вызвало вкусовой восторг, это почти как *** , только вкуснее. Вы лучшие!
The Ochag
May 2024
5
Заказывал банкет на 40 человек. Цена умеренная, удобная опция с безлимитными безалкогольными напитками. Предоплату взяли небольшую. Учли все пожелания. Было небольшое волнение по качеству исполнения, ранее в этом заведении не был, но владелец Владимир лично убедил, что будет всё в лучшем виде. Не первый раз участвую в банкете и очень часто качество еды среднее, так как одновременно необходимо накормить много людей. Также на банкете всегда нехватает официантов, которые через 2 часа после начала испаряются, но не в этот раз. Официанты работали как ужаленые, при этом сопровождали банкет до конца и всегда были в поле зрения и, самое главное, сами не смотрели в пол, а ответственно следили за обстановкой, как в ресторанах с ценником в 2-3 раза больше, да и то не во всех. Еда тоже немного удивила: все салаты свежие, мясо явно не разогретое, а свеже пожаренное. Из горячего: баранья корейка, свиная шейка, люля, рыба, все было хорошо приготовлено, нареканий нет. Коллективу ресторана "очаг" огромное спасибо и отдельное спасибо руководителю Владимиру!
Kaiserhof Hotel & SPA
April 2023
5
Хорошая гостиница, неплохой ресторан, цена и качество соответствует.
Seasons
April 2023
5
Лучший ресторан! Официанты очень обходительны и внимательны, хорошо знают меню и знают что предложить. Все блюда, которые смогли попробовать, были очень вкусные, шеф молодец. Цена для такого ресторана вполне приемлема и не большая.
Cafe so smyslom
April 2023
5
Это лучшее кофе!
Aida
March 2023
5
Возврат в прошлое! Добротный кабак 90х! В целом отлично, но не для 30 летних бородачей на самокатах с корги. Баранина лучшая, лучше чем в некоторых Новиковских ресторанов, водка прохладная по адекватным ценам. Цены вообще приятные, недорогое московское кафе на окраине. Музыка, конечно, так себе, но под алкоголем танцевать можно. Хотя рекомендую все таки использовать более популярные композиции из тех же 90х 00х. Не помешал бы ремонт и небольшая перестройка помещений, хотябы увеличить холл, туалет побольше, беседка на улице для курилок (был приятно удивлен, что не разрешали в зале курить) Буду в Туле, обязательно еще зайду!
Portalle
February 2023
5
Заказывал 2 входных двери на 500к, все сделали вовремя, о всех своих действиях предупреждали, с моими мастерами всё согласовали обо всем рассказали и проконсультировали (что в конечном итоге и повлияло на выбор компании). Всем доволен, качество дверей отличное, остальное время покажет. Спасибо!
Lira
February 2023
5
5 баллов, но минусы расскажу 1) Администрации стоит качественнее работать над заполнением зала. 14 февраля будни, звоню примерно в 14:00 и прошу зарезервировать столик на 16. Отвечают что резервации нет и всё занято. Зная как обычно по будням обстоят дела в дорогих ресторанах, поехал в любом случае, тем более рядом полно хороших заведений. Прибыл в 16:00, ресторан совсем пустой, ну или один столик занят. Снова говорят, что в 18:00 весь ресторан будет занят (мы всех обзвонили, уже все летят к нам, а сейчас никого нет потому что все наши клиенты особенные и очень понктуальные, никак в других ресторанах Москвы) и если до 18 уложусь то посадят. Видя очевидное непрофессиональное понимание ситуации и понимаю что за 2 часа ресторан в будни не заполнится, соглашаюсь до 18 посидеть. Ушёл в 19, на вид ресторан был заполнен на 10-20%, то есть почти пустой. Уверен что ситуация не поменялась и в 20:00. Боюсь представить сколько хозяин и кухня теряет прибыли из-за такого администрирования. Во многих ресторанах, при полной посадке все равно пытаются как то тормознуть клиента, что то придумать. Официант был молодец. Кухня: сделал упор на баранину (4 блюда), всё вкусно, но не вааах, обычная хорошо приготовленная баранина.
Kuhnicity
January 2023
5
Рекламация № 37363 по Договору № 173181 Купил кухню под лям. Со сроками, конечно, немного обманули, но терпимо, у кухни сити это вечная проблема. Вроде сделали всё неплохо. Через некоторое время искривился один из фасадов. Обратился, косяк признали. Приехал нужный фасад и всё!!! То есть устанавливать никто не собирается. Раз позвонил, сказали что перезвонят. Жду Два позвонил, сказали что перезвонят. Жду Три позвонил, объяснил что не перезванивают. Знаете что ответили? )) «Мы вам перезвоним» Четыре звоню, прошу не говорить мне что перезвонят, они соглашаются и включают музыку. Что было дальше? )) Ничего! Меня сбрасывают и не перезванивают. Пять, перезванивают сами и на удержание, параллельно звонят от них же, объясняю что уже вишу на удержании, вторые отключаются, первые сбрасывают. Цирк, а не компания! Достойна ли эта компания с таким сервисом чтобы покупать дорогую кухню? Upd Не смотря на ответ компании здесь, никто сам мне перезванивать не собирался. Дозвонился сам и записали на 12 января за 5 минут. Оказывается это просто, не все в компании это знают. Ну если ещё и отремонтируют, то изменю оценку на 5 Ответ кухни сити на отзыв: Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно проведем служебную проверку и разберемся в сложившейся ситуации. Upd 13.01.23. Видимо служба поддержки «провела расследование» или на меня поставили метку, но оказывается, что на 12 января заявки не было. Поэтому меня записали на 31.01.23 )) Уже даже забавно Ответ: Мы связались с коллегами из службы клиентского сервиса и нам сообщили, что выезд сборщика для доработки согласован с Вами на завтра, 17.01.23. Если у Вас остались вопросы по заказу Вы можете обратиться к Вашему персональному менеджеру Элине (за несколько месяцев ее ни разу не было на месте) Upd 24.01.23. Спасибо поддержке, хоть что то работает. Не 17, но 23 всё сделали, в связи с чем изменил оценку. P.S. Плюсы: Организация не маленькая, обман маловероятен. Много офисов по Москве. Хорошие команды сборщиков. Собирали кухню 2 команды, обе профи. Без проблем признают косяки. Минусы: Читайте весь отзыв.