Оксана Т
9
3
subscribers
0
subscriptions
1.1 m
views
Bemont House of Beauty and Longevity
Moscow • Cosmetology
Save
Решила пойти на окрашивание бровей в данном салоне, всё шло неплохо, исключая качество окрашивания. Я брюнетка, а брови в этот же день ушли в рыжий оттенок, при то, что разговор с мастером был о том, что мне нужен только холодный оттенок, и что в краске не нужен теплый пигмент от слова совсем.
Я попросила вернуть деньги за некачественно проведенную услугу, прислала фото. Ждала ответ от руководства в течении недели. И в итоге, они предложили приехать к ним на переделку, либо лично приехать написать заявление на возврат.
Для меня переделка = убивание своих волосков, но на этот аргумент им было все равно, салон данный факт игнорировал, а я прекрасно понимаю, что мне будут смывать старую краску, что приведет к еще большей ломкости, что у меня есть. Так мне объяснил профессионал-бровист.
Так же на практике еще ни разу ни один салон не возвращал деньги через такую сложную систему. Доказательства я прислала - давно существуют электронные подписи или возврат средств без сопутствующих заявлений.
Для себя я поняла что за красотой данного салона стоит отсутствие компетенции в работе с клиентами, честность и уважение - отсутствуют. что противоречит моим нормам и моралям. Поэтому все мои уже знают, что там делать нечего и сама я вряд ли рискну посетить этот салон снова.
Lookineyes
Moscow • Eyebrow and eyelash salon
Save
Не рекомендую данный салон, владелица записывает людей к своим ученицам без их ведома, а те портят брови. Схема понятна.
Eva
Moscow • Restaurant
Save
Сам по себе ресторан неплохой, есть вкусный салат и паста. А вот с доставкой какие-то дичайшие проблемы. Сделала заказ на сайте, время доставки там же указывается - 55 минут. В итоге жду почти 2 часа, на вотсап отвечают медленно, говорят курьер в пути. По факту от ресторана до моего дома 12 минут. и 12 минут уже несколько раз прошло - заказа нет. звоню на обычный - трубку не берут. Ужасно голодная и злая, не рекомендую ресторан, который так относится к своим клиентам.
Parking lot
Moscow • Parking lot
Save
Охранник сказал, что парковка бесплатная, почему за нее пришел штраф в 5к?
Manul
Moscow • Restaurant
Save
Два раза были в ресторане, оба раза наша психика проверялась на прочность. Мы дамы скромные, поэтому не завышали ожидания, хотя ценник приличный и стоило бы. Первый раз ели домамшние пельмени, мясо рбыло достаточно пресным и его вкус не чувствовался, обслуживание было ужасным: официанты подходят редко и поймать их сложно, грязные салфетки возле нас лежали весь вечер, а грязные тарелки - пока мы не попросили счет.
Вчера, 31 декабря, дали заведению второй шанс. Посадка была неполной, устрицы нам обещали практически сразу и закуску тоже, а принесли в итоге спустя 50 минут, все эти 50 мин мы ловили и спрашивали а когда устрицы, когда щи, когда второе? ужасно... к устрицам я попросила винный уксус (какой обычно подается по стандарту), его не принесли, пришлось опять ловить официанта. Говорит "так вот он соус", я говорю, что просила винный уксус! он есть? на что он сказал что уточнит и принес неразбавленный винный уксус ... я им чуть не обожгла язык, стала просто разбавлять лимоном потому что в сотый раз звать его просто было невозможно. В это время подруга ждала свои щи, ей их не принесли спустя минут 45-50, и она решила их отменить. Щи благополучно отменили, скорее всего потому что просто напросто не готовили.
У нас не было сил разбираться и звать менеджера, официанту было все равно, что мы не довольны.
Вот такое новогоднее настроение нам предоставил этот "прекрасный" ресторан. Больше туда ни ногой! Очень странно, что люди пишут хорошие отзывы, возможно так было раньше. Сейчас - иначе.
Дополнение: в прошлый раз рассказала эту историю в компании девочек, одна из них сказала, что когда туда приходишь с мужчиной - нормально обслуживают, а если с девушкой -нет. Так что имейте ввиду, женской компанией туда лучше не приходить.
Pharmacy № 1
Moscow • Pharmacy
Save
Услуга как таковая - удобная, но вот сама контора совсем не очень. Сайт очень долго не работал, приходилось делать заявки через телефон, где не спрашивают как я хочу оплатить: на сайте картой или наличкой. Наличку готовить каждый раз возможности нет, терминала у них тоже нет, и все бы ничего, если бы работники колл центра просто напросто общались по скрипту. Но самое ужасное - это курьер, который надменно и в грубой форме обозначает, что нет денег идите на ***р, что у него 500 заказов и "вы в след раз скажите курьеру что нет денег, он вам заказ просто не повезет".
Окей, почему я каждый раз должна готовить наличку, в чем проблема сделать банкомат? у всех есть банкоматы - у них нет.
про онлайн оплату так же нужно проговаривать по телефону, чтобы потом судорожно не трястись и не агрессировать перед моей дверью, иначе люди просто перестанут к вам обращаться. Имя курьер называть отказался, сказал, что если пожалуюсь меня пошлют туда же, куда и он.
Iren Vartik
Moscow • Shoe store
Save
Прекрасные качественные и стильные вещи, купили с подругой несколько платьев. Девушка консультант Гузель оказалась неподдельно приветливой и милой, предложила кофе и очень любезно помогала определиться с подходящими образами. Обращалась по имени, что особенно приятно. Провели время с удовольствием, обязательно вернемся еще!
The Toy
Moscow • Bar, pub
Save
Была в будни, шоу не видела, обслуживание и обстановка были прекрасными, все очень красиво. Я заказывала рыбу и салат с кислым оттенком вкуса. Не скажу, что за такие цены блюда были вкусными. Поэтому возвращаться не особо хочется.
Второй раз ела осьминога с овощами, он был просто ужасно пересолен и очень плохо разрезался ножом, сидела пилила весь вечер, в итоге не доела. Поняла, что не зря сделала такие выводы о кухне.
Ivanka City
Moscow • Bar, pub
Save
Была несколько раз. Дорого, люксово, приятная обстановка и дизайн интерьера, но есть официанты у которых очень навязчивое неприятное поведение, что оставляет не самое приятное послевкусие.
Блюда на 3-4, ела запеченую рыбу с овощами - ничего особенного, как и со многими другими блюдами. Есть места где гораздо вкуснее, дешевле и приятнее по обстановке.