Скатились, с каждым месяцем все хуже и хуже. Цены растут, качество падает. Уже элементарно рис не могут нормально приготовить, рыбу жалеют. Буду искать замену этой сети, хотя любил кушать здесь на протяжении 10 лет. Прощал им плохое качество еды уже на протяжении года, но сейчас уже терпение лопнуло, видно что менять свой подход они не собираются.
FrenchCafe
October 2023
3
Концепция классная, помещение оформлено красиво, кухня и напитки вкусные. Но персонал разочаровывает, ни разу не видел улыбки на их лице, с посетителями общаются максимально сухо. Видно, что от работы своей удовольствия они не получают, жаль. Однако же то, что их не устраивает их место работы, не должно сказываться на уровне обслуживания клиентов. Заинтересованности в удовлетворении желаний клиента тоже нет от слова совсем. За несколько посещений ни разу ничего не посоветовали, никакого контакта наладить не пытались даже минимально, просто отрабатывают свой оклад. Но больше всего разочаровало, что нормально не объяснили как работает их программа лояльности, всю информацию нужно буквально вытягивать их сотрудника. По итогу обед на 1500 рублей просто сгорел по сути, и никаких вариантов решения такого казуса с их стороны не последовало, постояли похлопали глазками молча и все.
Владельцам стоит задуматься, ведь в такие по сути семейные заведения люди приходят не только за вкусным кофе, но в основном за хорошим настроением и персонал в этом играет очень большую роль
Ivc Mva
March 2023
1
Был на приеме у врача, чисто случайно выявили высокое давление у кота. Никаких лекарств не назначили, через пару дней ему стало значительно хуже, стал звонить узнавать какую таблетку дать в такой экстренной ситуации. За такую казалось бы элементарную консультацию запросили ещё 2000 рублей, вы там совсем уже с ума посходили? В итоге заказал звонок в Белом Клыке, бесплатно и оперативно сказали какую таблетку дать коту.
Никому не советую эту шарагу, толковых специалистов нет, только деньги хотят вытянуть побольше.