Отделение в ужасном состоянии! Оператор, он же зав.отделением разговаривает по-хамски, грубит. На вопросы отвечает с недовольным лицом, еще и отчитывает посетителей. Как будто она"Пуп Земли", а посетители - никто! Такие сотрудники не должны работать с людьми!!!