Russian Agricultural Bank
July 2021 •
1
Была в офисе на Ленинском проспекте, операционист быстро и грамотно обслужил,дал соответвующие документы для оплаты в кассе, пройдя в кассу, я отдала паспорт и деньги для оплаты , 600 рублей из которых были 1 и 2 рублевыми монетами, после пересчета кассира, который длился более 30 минут, она начала возмущаться, что в следующий раз принесите еще мельче, что у нее нет машинки для счета, на что я ей ответила в банке принимают все деньги, и не нужно мне указывать какими купюрами приносить, попросила ее уже отпустить нас, потому что сын 3 лет устал ждать , на что она сказала, надо ребенка дома оставлять, ведь не знаю сколько времени буду в банке, когда я ей сказала соблюдать субардинацию, после чего она ещё кучу чего наговорила, а потом нажала на какую-то кнопочку, и начала совсем по другому разговаривать. Так себя не ведут Старший кассир- Наронская О. Н. В магазине на кассе вам работать! И там сейчас сервис обслуживания лучше!
Автовокзал Алатырь
April 2021 •
1
Ужасное обслуживание кассира в кассе! Попросив билет до нужного мне населённого пункта, отправление автобуса должно было быть в 11.20,кассир сказала что автобуса не будет, и сказала что следующий только в 14.00,хотя по графику еще идет один автобус в 12.30! Спросив билеты на данное время она мне сказала ждать по приезду автобуса будет выдавать билеты. Прождав 50 минут на автовокзале, вошёл мужчина и громким голосом сказал что можно идти на платформу, на нужное мне направление движения автобуса идет посадка. Подойдя к кассе мне кассир говорит что билетов нет и будут только на автобус в 14.00.Я Подошла к водителю, он предложить пройти до выезжать с ДКП,что я и сделала, и ко мне подошли еще мужчина и женщина, которым тоже было отказано в продаже билетов на 12.30,простояв под дождем 25 минут , и промокнув до нитки, к нам двинулся автобус, в автобусе водитель спросил почему же это нам на платформе не стоялось с билетами, рассказав как было дело он набрал кассира диспетчера ДКП, на что она сказала что ничего не говорила! А в Автобусе из 29 сидячих мест было занято только 8.Автобус был пустой! Вот так вот делают ваши кассиры! А автобус был К320су13, Маршрут Новочебоксарск/Саранск.Туалет не работает!